Siirry sisältöön

Muutoksia Kelan palveluihin Kaarinassa


Kela palvelee 1.2. alkaen ajanvarauksella kaupungin sosiaalipalveluiden tiloissa.

Kelan palvelut Kaarinan yhteispalvelupisteessä lakkaavat 31.1. Jatkossa Kela palvelee ajanvarauksella kaupungin sosiaalipalveluiden tiloissa (Pyhän Katariinan tie 2).

Asiakkaan kannattaa varata aika etenkin silloin, kun hänen elämäntilanteensa muuttuu ja hän tarvitsee neuvontaa tukien hakemisessa. Kun asiakas varaa ajan, Kelan palveluasiantuntijalla on mahdollisuus perehtyä asiakkaan tilanteeseen etukäteen.

Ajanvarauksen voi tehdä verkossa osoitteessa www.kela.fi/ajanvaraus tai soittamalla Kelan palvelunumeroon.

Monet Kela-asiat voi hoitaa puhelimitse tai verkossa


Asiakas voi myös varata ajan Kelan puhelinpalveluun, joka palvelee maanantaista perjantaihin. Puhelinajanvarauksella asiakas voi hoitaa etuusasioita ja saada neuvoa esimerkiksi verkkoasiointiin.

Kelan asiointipalvelussa (www.kela.fi/asiointi) voi hakea lähes kaikkia etuuksia ja tarkistaa esimerkiksi oman hakemuksen käsittelytiedot. Asiointipalveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Tutustu myös Kysy Kelasta -palstaan, jossa Kelan asiantuntijat vastaavat asiakkaiden kysymyksiin joka arkipäivä.

Lisätietoja: