Siirry sisältöön

Vika korjattu – osa Kelan kirjeistä saapuu asiakkaille myöhässä


Vika Kelan asiakaskirjeiden tulostuksessa on korjattu. Osa tällä viikolla päivätyistä kirjeistä postitetaan asiakkaille kuitenkin myöhässä. Maksut ovat siirtyneet normaalisti asiakkaiden tileille ja maksusitoumukset apteekkeihin. Tiedot voi tarkistaa myös verkosta Kelan asiointipalvelusta tai soittamalla palvelunumeroon.

Kelassa tulostetaan päivittäin noin 70 000 kirjettä. Häiriön takia jonossa oli perjantaina iltapäivällä noin 180 000 kirjettä. Ruuhka saadaan purettua viikonlopun aikana.

Lisätietoja