20.12.2023Muutoksia Kelan etuuksiin vuonna 2024Vuonna 2024 Kelan etuuksien määriin ja ehtoihin tulee tavallista enemmän muutoksia. Osa muutoksista tulee voimaan vuoden alussa ja osa myöhemmin vuoden 2024 aikana.30.5.2023Huoltaja voi nyt asioida OmaKelassa lapsensa puolestaHuoltaja voi nyt hakea OmaKelassa alaikäisen lapsensa puolesta joitakin etuuksia ja lähettää liitteitä. Huoltajan asiointia OmaKelassa kehitetään koko ajan.20.3.2023Kelan uusi hakemuslomake helpottaa Ukrainan sotaa paenneiden siirtymistä etuuksien piiriin – Kela-korttia ja lapsilisää voi nyt hakea yhdellä kertaaKela on julkaissut uudenlaisen hakemuslomakkeen, joka auttaa Ukrainan pakolaisia hakemaan heille kuuluvia etuuksia. Kela kokeilee nyt ensimmäistä kertaa yhdistelmälomaketta, jolla voi hakea samalla kertaa sekä Kela-korttia että lapsilisää. Lomake julkaistaan myös ukrainaksi ja venäjäksi.22.2.2023Moni Ukrainan sotaa paennut siirtyy pian Kelan asiakkaaksi – uudenlainen lomake helpottaa etuuksien hakemistaTuhannet sotaa paenneet ukrainalaiset voivat pian hakea Kelan etuuksia, kun he ovat asuneet Suomessa vuoden. Asumisajan tai pidempiaikaisen työskentelyn perusteella ukrainalaiset voivat hakea muun muassa lapsilisää ja asumistukea. Hakemisen helpottamiseksi Kela ottaa käyttöön uudenlaisen lomakkeen, jolla Kela-korttia ja lapsilisää voi hakea yhdellä kertaa.3.1.2023Kelan tukien ennakonpidätys vuonna 2023 – tilaa tarvittaessa uusi verokorttiKela saa vuoden 2023 ennakonpidätystiedot suoraan Verohallinnolta. Tammikuussa käytetään kuitenkin vielä vuoden 2022 ennakonpidätysprosenttia.21.1.2022Kela-korttien toimituksissa viiveitäUusien Kela-korttien toimitukset viivästyvät vähintään kahdella viikolla materiaalien toimitusongelmien vuoksi.27.12.2021Muutoksia Kelan etuuksiin vuonna 2022Vuosi 2022 tuo muutoksia leskeneläkkeeseen, sairauspäivärahaan ja opintotuen tulorajoihin. Myös Kela-taksien tilausnumerot muuttuvat. Uusi työnhakumalli otetaan käyttöön 1.5.2022, ja perhevapaauudistus astuu voimaan 1.8.2022. Kansaneläkeindeksiin sidottuja etuuksia korotetaan vuoden alussa 2,1 %.14.12.2021Kelan aukioloajat joulun ja uudenvuoden aikaanKelan asiakaspalvelu on kiinni joulun ja uudenvuoden pyhäpäivinä. Välipäivinä puhelinpalvelu ja osa palvelupisteistä on avoinna.13.12.2021Uutta OmaKelassa: liitteiden lähettäminen ja omien tietojen päivittämien on nyt selkeämpääOmaKelan uudistukset etenevät joulukuussa. Liitteiden lähettäminen verkossa helpottuu, kun uudistettu sivu korvaa vanhan. Myös omien tietojen päivittäminen yksinkertaistuu.1.12.2021Kelan asiakasverkkomedia Elämässä.fi uudistui – Lue sivustolta, mitä sosiaaliturva tarkoittaa elävässä elämässäKelan asiakkaille suunnattu verkkomedia Elämässä.fi tarjoaa vinkkejä, vertaistukea ja oivalluksia, mitä Kelan etuudet ja palvelut merkitsevät asiakkaiden elämässä. Media uudistui marraskuun lopussa.14.9.2021Liitteiden lähettäminen OmaKelassa uudistuuKela uudistaa syyskuussa toiminnon, jolla asiakas voi lähettää verkkohakemuksen liitteet OmaKelassa. Uusi versio Lähetä liite -sivusta aukeaa nykyisen rinnalle. Uudella sivulla verkkohakemuksen liitteiden lähettäminen on aiempaa helpompaa, ja se onnistuu paremmin myös mobiililaitteilla.25.8.2021Uudet ohjevideot ja verkkosivut avuksi verkossa asioinnin opetteluunKela on julkaissut uudet ohjevideot ja verkkosivut, joiden avulla asiakas voi rauhassa tutustua OmaKelaan eli Kelan asiointipalveluun. Myös digitukea antavat kumppanit saavat apua uusista videoista ja verkkosivuista. Osallistumme valtakunnalliseen digitukiviikkoon, jonka tärkein viesti on kannustaa jokaista meistä kehittämään digitaitojamme.17.8.2021Ajanvaraus verkossa uudistuu – jatkossa asiakkaan täytyy tunnistautuaKela uudistaa syyskuussa verkkopalvelun, jossa asiakas voi varata ajan Kelaan. Uusi palvelu on selkeä, helppokäyttöinen ja mukautuu mobiililaitteisiin. Tietoturvan varmistamiseksi asiakkaan pitää tunnistautua, ennen kuin hän voi varata ajan.11.5.2021Kesälläkin Kela-asiat kannattaa hoitaa verkossa ja puhelimessaKesälläkin Kela-asiat kannattaa hoitaa OmaKelassa tai soittamalla puhelinpalveluun. Useissa Kelan palvelupisteissä aukioloajat muuttuvat kesän ajaksi, ja uusiin aukioloaikoihin siirrytään 1.6.2021 alkaen.16.3.2021Hoida Kela-asiat ajoissa kuntoon ennen pääsiäistäPääsiäinen aikaistaa työttömyysajan ilmoitus- ja maksupäiviä. Toimeentulotuki ehtii tilille ennen pääsiäistä, jos hakemus ja liitteet on toimitettu viimeistään 19.3.2021. Kiirastorstaina asiakkaita palvellaan klo 13 asti, mutta toimeentulotuen päivystys on avoinna klo 16 asti.12sivu 1/2