Yhteystiedot
07.06.2013
Tee ajanvaraus ajoissa kesällä
Kesäaikana ajanvaraus kannattaa tehdä hyvissä ajoin tai asioida puhelimessa tai toimistossa ilman ajanvarausta.
Kelaan on maaliskuusta lähtien voinut varata ajan puhelinneuvontaan tai toimistoon. Kesä–elokuussa ajanvarausaikoja on kuitenkin rajoitetusti tarjolla. Ajanvaraus kannattaa tehdä hyvissä ajoin. Kiireellisissä asioissa voi soittaa puhelinpalveluun tai käydä toimistossa ilman ajanvarausta. Etuudet ovat haettavissa myös verkossa pankkitunnuksilla. Verkossa voi lähettää myös liitteet Kelaan.
Kun asiakas varaa ajan, Kelan palveluneuvoja perehtyy asiakkaan tilanteeseen etukäteen. Sekä toimistossa että puhelimessa käydään läpi asiakkaan tilanne ja tarvittaessa tehdään asiakkaan kanssa hakemus. Ajanvarauksella asiakas saa neuvontaa ja asiansa hoidettua helposti sovittuna aikana.
Lisätietoja