Asumisen tuista kertovat kela.fi-sivut uudistuivat

Uusilta sivuilta löydät entistä helpommin vastauksen kysymyksiin asumisen tuista.

Uudet sivut on julkaistu suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Sivujen sisältöä ja rakennetta on muokattu yksinkertaisemmaksi ja selkeämmäksi asiakaspalautteiden perusteella. Lisäksi etusivulle on koottu oikopolkuja tietoon, jota asiakkaat usein etsivät.

Uudistuksessa on kiinnitetty huomiota myös opiskelijoiden siirtymiseen yleisen asumistuen piiriin 1.8. alkaen.

Aikaisemmin ovat uudistuneet muun muassa työttömien, kuntoutuksen ja eläkkeensaajien kela.fi-sivut. Asumisen tuet ovat kymmenes uuden konseptin mukainen sivukokonaisuus.

Uutuutena pikaopas

Uudistuneiden sivukokonaisuuksien uutuus on pikaopas, joka on kerännyt asiakkailta kiitosta. Asumisen tukien pikaoppaaseen on koottu tieto siitä, millaista tukea Kelasta voi saada asumiskustannuksiin eri elämäntilanteissa. Kela maksaa yleistä asumistukea, eläkkeensaajan asumistukea ja sotilasavustuksen asumisavustusta.

Pikaoppaan avulla on helppo hahmottaa etuuden kokonaisuus ja se ohjaa asiakasta läpi prosessin: milloin asiakas toimii ja milloin toimii Kela.

Palautetta ja kehitysvinkkejä voi laittaa sähköpostilla osoitteeseen kelafi@kela.fi.

Lue lisää: