Muutoksia Kelan palveluihin Haukiputaalla


Kelan palvelupiste muuttaa maaliskuun alussa Haukiputaan hyvinvointikeskuksen tiloihin (Simppulantie 15). Kela-asiat hoituvat myös Oulu 10 -asiointipisteessä osoitteessa Jokelantie 1. 

Haukiputaan palvelupisteessä voi jatkossa asioida vain ajanvarauksella. Palvelupiste on avoinna ma–pe klo 9–12 ja 13–15. Ajan voi varata verkossa osoitteessa www.kela.fi/ajanvaraus tai soittamalla Kelan palvelunumeroon.

Asiakas voi myös varata ajan Kelan puhelinpalveluun. Myös asiakkaan asiaa hoitavat viranomaiset, kuten sosiaalitoimen asiantuntijat, voivat varata asiakkaalle ajan Kelaan.

Asiat hoituvat kätevästi verkossa


Moniin kysymyksiin löytyy vastaus helposti ja nopeasti Kelan verkkosivuilta.

Kelan asiointipalvelussa (www.kela.fi/asiointi) voi hakea lähes kaikkia etuuksia ja tarkistaa esimerkiksi oman hakemuksen käsittelytiedot. Asiointipalveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Verkkoasiointipalvelussa voit

  • hakea Kelan etuuksia
  • ilmoittaa muutoksista ja lakkauttaa tuen
  • muuttaa tilinumeroa
  • tarkistaa, onko hakemuksesi ratkaistu, paljonko etuutta maksetaan ja milloin maksupäivä on
  • lähettää etuusasioihin liittyviä viestejä.

Tutustu myös Kysy Kelasta -palstaan, jossa Kelan asiantuntijat vastaavat asiakkaiden kysymyksiin joka arkipäivä.

Lisätietoja asiakkaille: