Tietojärjestelmien uudistushanke Arkki

Kelassa on käynnissä Kelan historian mittavin teknologiahanke. Arkki-hankkeessa uudistetaan Kelan kaikki operatiiviset järjestelmät ja niiden tukijärjestelmät ja apurekisterit, joita on yhteensä noin 130. Kelan operatiivisia järjestelmiä ovat esimerkiksi opintotukijärjestelmä ja asumistukijärjestelmä. Järjestelmien avulla ratkaistaan asiakkaiden etuushakemukset ja maksetaan etuudet.

Jokaisen järjestelmän uudistamisprojekti kestää useamman vuoden. Arkki-hankkeessa määritellään, suunnitellaan, toteutetaan ja testataan järjestelmäkokonaisuus kerrallaan. Uudistustyö tehdään lähes kokonaan Kelan omien IT-asiantuntijoiden voimin. Kelassa työskentelee noin 500 IT-asiantuntijaa.

Arkki-hankkeessa on tällä hetkellä käynnissä 21 projektia, joissa rakennetaan mm. neljää vammaisetuuden järjestelmää.

Myös prosessit uudistetaan

Arkki-hanke ei ole pelkästään teknologian uudistamishanke, vaan siinä kehitetään myös eri toiminnallisuuksia. Prosesseja uudistetaan siten, että mm. automaatiota lisätään ja manuaalityötä tehostetaan. Myös asiakkaille tarjottavia verkkoasiointipalveluja parannetaan tietojärjestelmien uudistuksella. Vuoden 2012 lopulla palvelussa otettiin käyttöön mahdollisuus lähettää liitteet sähköisesti Kelaan. Lisäksi hanke tuottaa tiedolla johtamista tukevan tietovaraston sekä uusia järjestelmiä Kelan raportointiin ja tilastointiin.

Arkki-hanke pohjautuu Kelan strategiaan tarjota parasta palvelua.

Lisätietoja

Hankejohtaja Marjukka Turunen, puh. 040 528 5371 etunimi.sukunimi(at)kela.fi

Sivu päivitetty 03.04.2013