Henkilökohtainen Kela-neuvonta

Henkilökohtainen Kela-neuvonta on erityisen tuen tarpeessa olevielle sairaille ja vammaisille asiakkaille suunnattu uusi palvelu.  Henkilökohtaiset Kela-neuvojat ottavat kokonaisvaltaisesti vastuuta asiakkaan neuvonnasta ja etuuksista, silloin kun muut palvelut eivät ole riittäviä. Kela-neuvojat haastattelevat asiakkaan ja tapaavat hänet tarvittaessa sekä arvioivat asiakkaan kanssa henkilökohtaisen neuvonnan tarvetta. Jos asiakkaan kanssa sovitaan henkilökohtaisen Kela-neuvonnan asiakkuudesta, tehdään yhteistyössä Kelan palvelusuunnitelma.  

Erityisesti kiinnitetään huomiota vammaistukien  ja kuntoutusasioiden käsittelyyn sekä etuuksien hakemiseen liittyviin asioihin.

Palvelu otetaan Kelassa käyttöön 1.6.2013.

Lue lisää

Sivu päivitetty 07.06.2013