Hyvä tietää

Jäikö joku asia askarruttamaan? Hyvä tietää -osio kertoo mm., kuinka kauan hakemusten käsittely Kelassa yleensä kestää, miten etuuksia verotetaan ja miten asioit Kelan kanssa, jos elämäntilanteesi muuttuu tai jos sinulla on turvakielto.

Voit hakea lähes kaikki Kelan etuudet asiointipalvelussa. Myös liitteet voit lähettää verkossa. Kelan asiointipalvelussa voit seurata useimpien etuushakemustesi käsittelyä. Hakemus näkyy palvelussa rekisteröinnin jälkeen.

Hakemukset käsitellään saapumisjärjestyksessä. Toimistossa asiointi tai puhelinpalveluun soittaminen eivät nopeuta hakemuksen käsittelyä.

Kun hakemuksesi on ratkaistu, saat Kelasta päätöskirjeen. Päätöksessä kerrotaan etuuden maksujaksot ja maksupäivä. Maksupäivät vaihtelevat etuuksittain.

Suuret ja pienet elämäntilanteen muutokset saattavat vaikuttaa eri tavoin Kelan maksamiin tukiin. Muista ilmoittaa Kelaan, kun elämäntilanteessasi tapahtuu muutoksia.

Viimeksi muokattu 13.3.2017
Sivu päivitetty 13.3.2017