Kelalaisia työssään

Suuri osa 6 000 kelalaisesta työskentelee asiakaspalvelussa ja etuuksien ratkaisussa. Erilaiset suunnittelu- ja johtotehtävät työllistävät eri alojen ammattilaisia juristeista farmaseutteihin, it-suunnittelijoihin ja lääkäreihin. Lue, mitä kelalaiset itse kertovat töistään.

Asiakaspalvelu  
– Vaihtelu on asiakasneuvojan työn suola.
Yhteyskeskuksen asiakasneuvoja Harri.		  
 – Kerralla kuntoon tarkoittaa, ettei asioita jää liiaksi työpöydälle päivän päätteeksi.
Toimiston asiakasneuvoja Reetta		  
Etuustyö  
 – Tämä on peruslaatuista lakimiestyötä. Runsastöistä, nopeatempoista ja muutosaltista.
Lakimies Marika

 
 – Terveydenhoitajan koulutustausta on omiaan tehtävän hoitamiseen.
Vakuutussihteeri Mervi.		  
 – Kokonaisuus on paljon laajempi ja monimuotoisempi kuin olin ajatellut.
Proviisori Jaana Harsia-Alatalo		  
IT ja tietohallinto  
 – Haasteet ja vastuu ovat lisääntyneet työvuosien aikana.
IT-suunnittelija Susanna.		  
Hallinto- ja- johtaminen  
 – Työ on enemmän kuin arviointien kirjoittamista. Tapauksiin täytyy perehtyä syvällisesti, koska kyseessä ovat pitkälle elämään vaikuttavat ratkaisut ja mahdollisuudet.
Asiantuntijalääkäri Tuili.

 
Tutkimustyö  
 – Kelassa on käytössä erinomaiset aineistot, jotka mahdollistavat suomalaisen sosiaaliturvajärjestelmän tutkimisen.
Tutkimusprofessori Heikki Hiilamo.		  

 

Sivu päivitetty 05.12.2012