Asiakaspalvelu

Kuntoutuksen palveluntuottajan ohjeet

Tällä sivulla on kuntoutukseen liittyviä palveluntuottajille suunnattuja toimintaohjeita. Tarjouskilpailuista tai muista Kelan kuntoutuspalvelujen hankintoihin liittyvät tiedotteet löytyvät kunkin tarjouskilpailun tai hankinnan omilta sivuilta.

4.10.2017	Kuntoutuksen toteutus, jos kuntoutusjaksolle osuu arkipyhiä tai yleisiä vapaapäiviä
28.9.2017	Kelan avo- ja laitosmuotoisiin kuntoutuspalveluihin liittyvistä henkilöstön sijaisuuksista
10.3.2017	Kuntoutuspalvelujen laskutuksen edellytyksestä ja lomakkeen KU201 käytöstä jaksotetussa kuntoutuksessa aloitus- ja välijaksolla
1.2.2017	Kuntoutus- ja sopeutumisvalmennuskurssien siirtäminen ja peruuttaminen, tarkennetut ohjeet
24.1.2017	Varotoimikäytännöt kuntoutujan ollessa moniresistenssin mikrobin kantaja
9.1.2017	Laskuttaminen äkillisen sairauspoissaolon yhteydessä ja kuntoutuksen jatkamisesta poissaolojen jälkeen
14.10.2016	Kuntoutujaa koskevien tietojen lähettäminen
16.9.2016	KIILA-kurssien toteutukseen ja hakemiseen liittyviä ohjeita
4.5.2016	Pienryhmätoiminnan toteuttaminen
15.4.2016	Kuntoutuspalaute ja jatkosuositukset
28.10.2015	Osallistumisen seuranta ja kuntoutusrahan maksaminen Kelan kuntoutuksessa
11.9.2015	Taksin käyttö Kelan korvaamilla kuntoutusmatkoilla
31.3.2015	Ammatilliset kuntoutuskurssit - ohje arkipyhien vaikutuksesta kurssin jaksotuksiin
31.3.2015	Allasvalvonta Kelan kuntoutuksessa
13.2.2015	Muut kuin Kelan kuntoutujat Kelan järjestämissä kursseissa
13.2.2015	Kurssia edeltävän päivän päivystyksen ja avustamisen laskutus ja yöpymisraha
2.2.2015	Matkat kuntoutukseen
4.7.2014	Vakuutusturva Kelan kuntoutuspalveluissa
28.1.2014	Erityistyöntekijöiden määrä kuntoutus- ja sopeutumisvalmennuskurssien toteutuksessa
21.11.2011	Vakavista tapaturmista ilmoittaminen
21.6.2011	Pyykinpesu kuntoutuksen aikana
20.4.2011	Tiedote sisätiloissa olevista kasveista
9.2.2010	Kuntoutukseen liittyvät ylimääräiset matkakustannukset pitkien juhlapyhien aikana