Tilaa tulkki kuvayhteyden avulla

Voit ottaa tietokoneella kuvayhteyden asiakaspalvelijoihimme ja tilata tulkin myös viittomakielellä.

Kuvayhteyden saamiseksi tarvitset tietokoneen, tabletin tai älypuhelimen, jossa on

  • riittävästi (1200 kbit/s) laajakaistakapasiteettia, jotta videokuva näkyy
  • mikrofonin, kaiuttimet tai kuulokkeet sekä videokameran
  • Google Chrome version 43 tai uudemman (tällä hetkellä vain Google Chrome -selaimessa toimii työpöydänjako)

Toistaiseksi et voi käyttää etäpalvelua laitteella, jonka käyttöjärjestelmänä on iOS.

Kelan välityskeskus palvelee

Ma–pe klo 7.30–20
La klo 8–15
Su klo 9–13

Katso myös poikkeavat palveluajat

Ota kuvayhteys

Kuulo- ja kuulonäkövammaiset asiakkaat

Puhevammaiset asiakkaat

Huomaathan, että saat kuvayhteyden ainoastaan palvelun aukioloaikana.
Anna palautetta häiriötilanteissa kuulo.tulkkitilaus(at)kela.fi

Viimeksi muokattu 5.12.2016
Sivu päivitetty 30.11.2016