Tilaa tulkki kuvayhteyden avulla

Katso sivu viitottuna

Voit ottaa tietokoneella kuvayhteyden asiakaspalvelijoihimme ja tilata tulkin myös viittomakielellä.

Kuvayhteyden saamiseksi tarvitset tietokoneen, jossa on

  • riittävästi (1200 kbit/s) laajakaistakapasiteettia, jotta videokuva näkyy
  • mikrofonin, kaiuttimet tai kuulokkeet sekä videokameran
  • työaseman, jonka käyttöjärjestelmänä on Windows XP/Vista tai Mac OS X 10,5 tai uudempi.

Sinun pitää hyväksyä ensimmäisellä yhteydenottokerralla ohjelmiston asennus työasemaasi. Et voi ottaa kuvayhteyttä laitteilla, joissa on mobiililaitteille suunniteltu käyttöjärjestelmä iOS (esim. iPad).

Kelan välityskeskus palvelee

Ma–pe klo 7.30–20
La klo 8–15
Su klo 9–13

Katso myös poikkeavat palveluajat

Ota kuvayhteys

Kuulo- ja kuulonäkövammaiset asiakkaat

Puhevammaiset asiakkaat

Huomaathan, että saat kuvayhteyden ainoastaan palvelun aukioloaikana.
Anna palautetta häiriötilanteissa kuulo.tulkkitilaus(at)kela.fi

Viimeksi muokattu 14.1.2016
Sivu päivitetty 14.1.2016