<h1>Reimbursement directly at the pharmacy</h1>

<p>You will usually be reimbursed for your medicine purchases directly at the pharmacy after you have reached <a href="/medicine-expenses#initial-deductible">the initial deductible</a>.</p>

<p>Pharmacies receive up-to-date information from Kela about your payments towards the initial deductible and the annual maximum limit on out-of-pocket expenses, as well as your entitlements to reimbursements. Your reimbursement is automatically deducted from the price of the medicine at the pharmacy, and you pay the remaining cost.</p>

<p>The pharmacy also receives the following information from Kela:</p>

<ul>
	<li>whether or not you are a member of an unemployment fund</li>
	<li>if you have been granted any vouchers for medicines (basic social assistance).</li>
</ul>

<h2>Pharmacies need your consent to receive information from Kela</h2>

<p>Pharmacies need your consent in order to receive the necessary information for granting direct reimbursements from Kela.</p>

<p>You express your consent at the pharmacy when you show</p>

<ul>
	<li>your Kela card</li>
	<li>printed patient instructions that your doctor gave you in addition to an electronic prescription</li>
	<li>a European Health Insurance Card that has a green backside</li>
	<li>a document titled "Certificate of entitlement to medical care in Finland" issued by Kela.</li>
</ul>

<p>You can also express your consent verbally. In this case, be prepared to prove your identity.</p>

<p>You can deny the pharmacy the right to check the information they need for direct reimbursement. If you do so, you must claim reimbursement from Kela afterwards. <a href="/medicine-expenses-how-to-claim">Read here how to claim reimbursement for medicine expenses</a>.</p>

<p><a href="/call-kela">Call Kela’s customer service </a>if you do not want Kela to provide your information to pharmacies.</p>

<p>For example, if you do not want Kela to share information about your entitlement to a special rate of reimbursement, you can only be reimbursed at the basic rate at the pharmacy. You can claim the reimbursement at the special rate from Kela afterwards.</p>

<h2>Acting on behalf of another person</h2>

<p>If someone else visits the pharmacy on your behalf and you would like to be reimbursed directly at the pharmacy, give that person one of following documents:</p>

<ul>
	<li>your Kela card</li>
	<li>printed patient instructions that your doctor gave you in addition to an electronic prescription</li>
	<li>your European Health Insurance Card, if it has a green backside</li>
	<li>a document titled "Certificate of entitlement to medical care in Finland" issued for you by Kela</li>
	<li>your freely formulated, written consent to the pharmacy checking your information from Kela.</li>
</ul>

<p>Another option is to authorise the other person to handle your matters for you in the Suomi.fi online service. Once you have granted an electronic power of attorney to the other person, the pharmacy will reimburse you directly for medicine purchases.</p>

<h2>Read more</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="" style="">
<p><a href="/call-kela">Customer service numbers for individual customers</a></p>

<p><a href="https://www.suomi.fi/e-authorizations">Acting on behalf of a person (suomi.fi)</a></p>
</div>

<h1>Suorakorvaus apteekissa</h1>

<p>Saat korvauksen lääkkeestäsi yleensä heti apteekissa sen jälkeen, kun <a href="/laakkeet#alkuomavastuu">alkuomavastuusi</a> on täyttynyt.</p>

<p>Apteekki saa Kelasta ajantasaisen tiedon, paljonko olet maksanut alku- ja vuosiomavastuuta ja mitä korvausoikeuksia sinulla on. Apteekki vähentää sinulle kuuluvan korvauksen lääkkeen hinnasta, ja maksat itse loput.</p>

<p>Lisäksi apteekki saa Kelasta seuraavat tiedot:</p>

<ul>
	<li>kuulutko työpaikkakassaan</li>
	<li>lääkkeisiin myönnetyt maksusitoumukset (perustoimeentulotuki).</li>
</ul>

<h2>Apteekki tarvitsee luvan tietojen saamiseen Kelasta</h2>

<p>Apteekki tarvitsee sinulta luvan, jotta se voi saada Kelasta suorakorvauksen maksamiseen tarvittavat tiedot.</p>

<p>Annat luvan apteekille, kun näytät apteekissa</p>

<ul>
	<li>Kela-kortin</li>
	<li>paperisen potilasohjeen, jonka saat lääkäriltä sähköisen reseptin yhteydessä</li>
	<li>vihreätaustaisen eurooppalaisen sairaanhoitokortin</li>
	<li>Kelan myöntämän asiakirjan ”Todistus oikeudesta hoitoetuuksiin Suomessa”.</li>
</ul>

<p>Voit antaa luvan myös suullisesti. Varaudu tällöin todistamaan henkilöllisyytesi.</p>

<p>Voit kieltää apteekkia tarkistamasta suorakorvaukseen maksamiseen tarvittavia tietoja. Tällöin sinun pitää itse hakea lääkekorvaus jälkikäteen Kelasta. <a href="/laakkeet-nain-haet">Näin haet lääkekorvausta</a>.</p>

<p><a href="/soita-kelaan">Soita Kelan puhelinpalveluun</a>, jos haluat kieltää Kelaa välittämästä tietoja apteekkiin.</p>

<p>Jos esimerkiksi kiellät Kelaa välittämästä tiedon erityiskorvausoikeudesta, saat apteekissa vain peruskorvauksen ja voit hakea erityiskorvauksen jälkikäteen Kelasta.</p>

<h2>Toisen puolesta asioiminen</h2>

<p>Jos joku muu käy puolestasi apteekissa ja haluat lääkkeistä suorakorvauksen, anna hänelle mukaan jokin seuraavista asiakirjoista:</p>

<ul>
	<li>Kela-kortti</li>
	<li>paperinen potilasohje, jonka olet saanut lääkäriltä sähköisen reseptin yhteydessä</li>
	<li>vihreätaustainen eurooppalainen sairaanhoitokortti</li>
	<li>Kelan myöntämä asiakirja ”Todistus oikeudesta hoitoetuuksiin Suomessa”</li>
	<li>vapaamuotoinen kirjallinen lupa siihen, että apteekki voi tarkistaa tietosi Kelasta.</li>
</ul>

<p>Toinen vaihtoehto on, että valtuutat Suomi.fi-palvelussa toisen henkilön asioimaan puolestasi. Kun olet tehnyt sähköisen valtuutuksen, apteekki antaa lääkeostosta suorakorvauksen.</p>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="" style="">
<p><a href="/soita-kelaan">Palvelunumerot henkilöasiakkaille</a></p>

<p><a href="https://www.suomi.fi/valtuudet">Toisen henkilön puolesta asiointi (suomi.fi)</a></p>
</div>

<h1>Direktersättning på apoteket</h1>

<p>Efter att du har betalat <a href="/lakemedel#initialsjalvrisk">initialsjälvrisken</a> i sin helhet får du i regel genast ersättning för dina läkemedel på apoteket.</p>

<p>Apoteket får från FPA information i realtid om hur mycket du har betalat i initialsjälvrisk och årssjälvrisk och om vilka ersättningsrättigheter du har. Apoteket drar av den ersättning som du har rätt till från läkemedlets pris och du betalar resten själv.</p>

<p>Apoteket får dessutom följande uppgifter från FPA:</p>

<ul>
	<li>huruvida du hör till en arbetsplatskassa</li>
	<li>huruvida FPA har beviljat dig en betalningsförbindelse för läkemedelskostnader i anslutning till det grundläggande utkomststödet.</li>
</ul>

<h2>Apoteket behöver tillstånd för att få uppgifter från FPA</h2>

<p>Apoteket behöver ett tillstånd av dig för att få de uppgifter från FPA som behövs för att betala direktersättning.</p>

<p>Du ger tillståndet till apoteket genom att visa upp</p>

<ul>
	<li>FPA-kortet</li>
	<li>en patientanvisning på papper som du har fått av läkaren i samband med ett elektroniskt recept</li>
	<li>ett europeiskt sjukvårdskort med grön bakgrund</li>
	<li>ett ”Intyg över rätt till vårdförmåner i Finland”, beviljat av FPA.</li>
</ul>

<p>Du kan också ge tillståndet muntligen. Bered dig på att styrka din identitet.</p>

<p>Du kan förbjuda apoteket att kontrollera de uppgifter som behövs för att betala direktersättning. Då måste du själv ansöka om läkemedelsersättningen hos FPA i efterhand. <a href="/lakemedel-ansokan">Så här ansöker du om läkemedelsersättning</a>.</p>

<p><a href="/ring-fpa">Ring FPA:s telefontjänst</a> om du vill förbjuda FPA att förmedla uppgifter till apoteket.</p>

<p>Om du till exempel förbjuder FPA att förmedla en uppgift om rätt till specialersättning, får du endast grundersättning på apoteket och kan ansöka om specialersättning hos FPA i efterhand.</p>

<h2>Att sköta en annan persons ärenden</h2>

<p>Om någon annan besöker apoteket för din räkning och du vill ha läkemedlen med direktersättning ska du ge personen något av följande:</p>

<ul>
	<li>FPA-kortet</li>
	<li>en patientanvisning på papper som du har fått av en läkare i samband med ett elektroniskt recept</li>
	<li>ett europeiskt sjukvårdskort med grön bakgrund</li>
	<li>ett ”Intyg över rätt till vårdförmåner i Finland”, beviljat av FPA</li>
	<li>ett fritt formulerat skriftligt tillstånd till apoteket att kontrollera dina uppgifter hos FPA.</li>
</ul>

<p>Ett annat alternativ är att du i Suomi.fi-tjänsten ger fullmakt till en annan person att uträtta ärenden för dig. När du har gjort upp en elektronisk fullmakt kan apoteket lämna ut läkemedlet med direktersättning.</p>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="" style="">
<p><a href="/ring-fpa">Servicenummer för privatpersoner</a></p>

<p><a href="https://www.suomi.fi/fullmakter">Att uträtta ärenden för en annan person (suomi.fi)</a></p>
</div>

Reimbursement directly at the pharmacy

Suorakorvaus apteekista

Direktersättning på apoteket

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p>&nbsp;</p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<p>Voit etsiä sisältöä <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a>&nbsp;tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu">Kelan asiakaspalvelu</a></li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundservice</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a></li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a></li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p>&nbsp;</p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

OmaKela e-service is currently only partially available. Due to the problem, Kela’s customer service staff may not have access to the systems and are unable to provide service to customers as normal. The problem appeared at 8.52. on 18.4.2024, and its cause is being investigated.  We are sorry for any inconvenience. Kela Technical Support tekninentuki@kela.fi

OmaKela on osittain poissa käytöstä häiriön vuoksi. Häiriön vuoksi Kelan asiakaspalvelu ei välttämättä pysty käyttämään järjestelmiä ja palvelemaan asiakkaita normaalisti. Häiriö alkoi 18.4.2024 klo 8.52, ja sen syytä selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

MittFPA är delvis ur bruk på grund av en störning. På grund av en störning kan FPA:s kundservice inte nödvändigtvis använda datasystemen och betjäna kunderna normalt. Störningen började 18.4.2024 kl. 8.52. och orsaken till den utreds som bäst. Vi beklagar det besvär störningen medför. FPA:s tekniska support tekninentuki@kela.fi

Technical problem affecting Kela’s systems

Kelan järjestelmissä häiriöitä

Störningar i FPA:s system

Kela’s appointment booking system will be unavailable on 19/4/2024 at 7–8 due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Ajanvarausjärjestelmä on poissa käytöstä 19.4. klo 7–8 päivitystöiden takia. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Tidsbokningssystemet kan inte användas 19.4 kl. 7–8 på grund av uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.

Maintenance break in the appointment booking system on 19/4/2024 at 7–8

Ajanvarausjärjestelmässä käyttökatko 19.4. klo 7–8

Avbrott i tidsbokningssystemet 19.4 kl. 7–8

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Etuusohjearkisto

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Asiakasarvio näytetään, jos palveluntuottaja on saanut vähintään kuusi palautetta.

Kuntoutusta voidaan toteuttaa allastiloissa, jos palveluntuottajalla on allastilat.

Allastilat kuntoutuksessa

Palvelutuottajalla on valittavissa kuntoutuksesi toteuttamiseen: | Palvelutuottaja valitsee kuntoutustasi toteuttavan työparin seuraavista asiantuntijoista: | Palveluntuottajalla käytettävissä olevilla asiantuntijoilla on esimerkiksi alla kuvattua erityisosaamista. Lisätietoja työparin erityisosaamisesta saat palveluntuottajalta. | Palveluntuottajalla on käytettävissään lisäksi vähintään 1 valinnainen ammattihenkilö:

Psykologi / Neuropsykologi | Työpari | Työparin erityisosaaminen | Valinnainen ammattihenkilö

Kuntoutukseesi osallistuu 3 ammattihenkilöä:<ul><li>psykologi tai neuropsykologi ja</li><li>2 ammattihenkilöä, jotka muodostavat työparin</li></ul>

Palveluntuottaja hyödyntää kuntoutuksen toteuttamisessa omaa erityisosaamistaan sekä muita kuntoutuksen laadun kannalta merkittäviä ominaisuuksiaan. Tutustu palveluntuottajan ilmoittamiin tietoihin, jotta voit valita itsellesi parhaiten soveltuvan palveluntuottajan.

Henkilöstö

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

<p>Kun asioit Kelan asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Suorakorvaus apteekissa

Apteekki tarvitsee luvan tietojen saamiseen Kelasta

Toisen puolesta asioiminen

Lue lisää

Mitä mieltä olet sivusta?