Taksimatkojen suorakorvaus

Kela siirtyy taksimatkojen suorakorvaukseen koko maassa lähivuosien aikana. Taksimatkojen suorakorvausmenettely on käytössä 13 sairaanhoitopiirin alueella.

Suorakorvaukseen siirtymisen myötä taksimatkojen valtakirjamenettely poistuu.

Matkakorvaus heti taksissa

Kun teet matkan terveydenhuollon yksikköön tai kuntoutukseen ja sinulla on sairautesi vuoksi oikeus Kelan korvaukseen taksimatkasta, voit tilata matkan keskitetystä oman alueesi tilausnumerosta. Myös puutteelliset liikenneyhteydet voivat oikeuttaa taksin käyttöön.

Muista näyttää autoilijalle Kela-kortti ennen matkan alkamista.Tilausnumerosta tilatusta matkasta maksat vain 14,25 euron omavastuun yhdensuuntaisesta matkasta.

Säilytä terveydenhuollosta matkaa varten saamasi todistus (Todistus matkakorvausta varten, SV67) tai muu selvitys oikeudestasi taksin käyttöön. Kela voi pyytää sitä sinulta myöhemmin.

Jos tilaat matkan muualta kuin keskitetystä tilausnumerosta, sinun tulee maksaa ensin itse koko matkan hinta, ennen kuin voit hakea korvausta Kelasta.

Näin tilaat taksin

Tilaa matka oman sairaanhoitopiirisi tilausnumerosta. Puhelun hinta on sama kuin tavallisen taksin tilauspuhelun hinta. Jonottaminen tilausnumeroon on maksutonta.

Tilaa matka heti, kun olet saanut vastaanottoajan tai viimeistään matkaa edeltävänä päivänä ennen klo 16.00. Voit tilata saman puhelun yhteydessä useampia tiedossasi olevia matkoja terveydenhuoltoon. Voit pyytää oman kotikuntasi taksia matkallesi. Tilaa matka tilausnumerosta myös kiireellisissä sairaustapauksissa.

Kuulo- ja puhevammaiset asiakkaat voivat tilata matkan tekstiviestillä oman alueen tilausvälityskeskuksesta. Asiakkaan tiedot tulee kuitenkin ensimmäisellä tilauskerralla ilmoittaa puhelimitse, jolloin välityskeskus antaa ohjeet tulevien matkojen tilaamisesta tekstiviestillä. Muista ilmoittaa myös mahdollinen opaskoira, jos tarvitset sitä matkoillasi.

Kun soitat tilausnumeroon, sinulta kysytään mm. seuraavia matkaan liittyviä tietoja:

1. Nimi ja henkilötunnus

2. Osoite, mistä auto noutaa sinut

3. Matkan kohde

4. Kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä

5. Apuvälineet ja saattaja

6. Puhelinnumero, josta sinut tavoittaa.

Sinulle ilmoitetaan puhelimessa aika, jolloin auto noutaa sinut. Samassa kyydissä voi olla myös muita matkustajia.

Jos tilaamaasi kuljetukseen tulee muutoksia tai kuljetuksesi peruuntuu, ilmoita niistä viipymättä tilausnumeroon.

Puhelut nauhoitetaan puhelinpalvelun laadun kehittämistä varten ja että voimme tarvittaessa tarkistaa jälkikäteen matkatilaukseen liittyvät tiedot. Puhelimessa antamiasi tietoja ei käytetä muuhun kuin matkan järjestämiseen ja matkakorvauksen käsittelyyn Kelassa. Henkilötietolaissa tarkoitettuna tietojen rekisterinpitäjänä on Kela.

Sivu päivitetty 07.05.2013

• Tweet
• Tulosta