Soittopyynnön jättäminen Kelaan

Jos palvelunumerossa on soittohetkellä ruuhkaa ja kuulet soittopyynnön jättämisestä kertovan tiedotteen, toimi siinä saamasi ohjeen mukaan. Kelan palveluneuvoja soittaa sinulle takaisin saman päivän aikana. Takaisinsoitto on sinulle maksuton. 

Näin jätät soittopyynnön

  1. Kuulet tiedotteen, kun soittopyynnön jättäminen on mahdollista. Voit jättää soittopyyntöjä klo 14.30 saakka. Voimme ottaa soittopyyntöjä vastaan rajoitetun määrän.
  2. Jos haluat jättää soittopyynnön, kuuntele tiedote loppuun ja tee sen jälkeen puhelimellasi ohjeen mukaisesti numerovalinta 1. Puhelinnumerosi tallentuu automaattisesti takaisinsoittoa varten.
  3. Kun kuulet tiedotteen "Soittopyyntösi on vastaanotettu", voit lopettaa puhelun ja odottaa soittoa Kelasta.

Kelan palveluneuvoja soittaa kerran. Jos sinua ei tavoiteta, saat Kelasta tekstiviestin, jossa pyydetään soittamaan Kelan palvelunumeroon uudelleen.

Lue lisää

Viimeksi muokattu 6.2.2017
Sivu päivitetty 1.8.2016