Обслуживание клиентов на русском языке с помощью видеосвязи

23.6. сервис открыт с 9 до 12.

Вы можете связаться с помощью компьютера с нашим обслуживающим персоналом. Услуги посредством видеосвязи соответствуют услугам, которые предоставляются в офисе Kela.

Для видеосвязи, вам потребуется компьютер, в котором

Свяжитесь по видео

Вы можете связаться с русскоязычным видео-обслуживанием Kela в четверг, с 9.00 до 12.00 и с 13.30 до 16.00 часов.

Видеосвязь на русском языке
  • достаточно мощности для видео картинки (1200 килобит в секунде)
  • есть микрофон, звуковые колонки либо наушники, а также видеокамера
  • операционная система Windows XP/Vista или Mac OS X 10,5 (или более новая операционная система).

Вам нужно разрешить установку программы на ваш компьютер при первой связи. Видеосвязь не работает на приборах с операционными системами для мобильных устройств (например iOS или RT).

Вы можете связаться с русскоязычным видео-обслуживанием Kela в четверг, с 9.00 до 12.00 и с 13.30 до 16.00 часов.

В другое время, вы можете связаться с Kela по телефону, либо прийти в офис.

Обратная связь принимается по адресу kenttaosasto@kela.fi.

Дополнительная информация

Viimeksi muokattu 13.6.2016
Sivu päivitetty 13.6.2016