2013-04-02

Efter påsk kan det bli kö till servicenumren

Både påsken och månadsskiftet inträffade i år samtidigt. Bägge ökar uppringningarna till FPA.

Eftersom många ringer FPA samtidigt leder det till köbildning och väntetiderna blir längre. I dessa situationer blir kunderna inte heller genast uppringda även om ett meddelande lämnats till telefonsvararen.

I stället för att ringa FPA:s servicenummer kan många ärenden skötas via e-tjänsten www.fpa.fi/etjanst.

Tjänsten visar om din ansökan handlagts, hur mycket stöd som beviljats och när det utbetalas. Det går att ansöka om de flesta förmåner i e-tjänsten.

Vi beklagar störningen. Servicenumren betjänar vardagar kl. 8–18.