FPA och datasekretessen

FPAs datasäkerhetsprinciper

I all vår verksamhet iakttar vi aktsamhet och försäkrar oss om att datasäkerheten upprätthålls.

Vi ser till att uppgifterna om våra kunder är tryggade och konfidentiella. Vi upplyser kunderna om vilka uppgifter vi har om dem och i vilka syften de används.

Varifrån hämtas uppgifter om kunderna?

  • Uppgifter som inverkar på de förmåner som kunden ansökt om får vi ur förmånsansökan, d.v.s. av kunden själv.
  • Personuppgifterna får vi från Befolkningsregistercentralen.
  • Beskattningsuppgifterna får vi från myndigheterna inom skatteförvaltningen.
  • Med stöd av lagstiftningen får vi dessutom uppgifter som inverkar på olika förmåner från olika myndigheter och anstalter, t.ex. arbetspensions- och försäkringsanstalter, arbetskraftsmyndigheter samt social- och hälsovårdsmyndigheter.

Till vad behövs uppgifterna om kunderna?

  • Uppgifterna utnyttjas vid beredningen av förmånsärenden, vid beslutsfattandet och vid utbetalningen av förmånerna samt vid kundbetjäningen.
  • Uppgifterna kan också användas i sådana statistiska planerings- och forskningsuppdrag som förutsätts enligt lagstiftningen.

Till vem kan uppgifter om kunderna lämnas ut?

  • Uppgifter kan lämnas ut med kundens samtycke eller i sådana fall som bestäms i lag till t.ex. myndigheter inom skatteförvaltningen, arbetspensions- eller försäkringsanstalter och social- och hälsovårdsmyndigheter.

Vem på FPA handskas med uppgifter om kunderna?

Uppgifter om kunderna får behandlas bara av de befattningshavare på FPA som behöver dessa då de skall handlägga förmånsärenden, t.ex. de som arbetar inom kundbetjäningen på FPA-byråerna och de tjänstemän inom centralförvaltningen som fattar beslut om kunders förmåner.

Alla befattningshavare på FPA avger ett tysthetslöfte. Det innebär att befattningshavaren förbinder sig att inte yppa sådana uppgifter som hon eller han har fått veta i samband med sitt arbete och som är sekretessbelagda enligt lagen om offentlighet i myndigheternas verksamhet. Sekretessbelagda uppgifter är bl.a. uppgifter om kundernas förmåner. Dessa innehåller information om t.ex. ekonomisk ställning, sociala förmåner, hälsotillstånd och familjeförhållanden. Tystnadsplikten gäller alltid, även på fritiden och efter att anställningen hos FPA har upphört.

Vilka uppgifter har FPA om kunderna?

FPAs registerbeskrivningar om personregistren, som uppgörs i enlighet med personuppgiftslagen, finns till påseende på alla FPA-byråer. Av registerbeskrivningarna framgår vilka personregister som FPA har och vilken information dessa innehåller. Dessutom kan var och en kontrollera sina egna registeruppgifter på FPA-byrån. Man har rätt att kontrollera uppgifterna högst en gång om året. Begäran om att få kontrollera uppgifterna ska göras skriftligt med ett egenhändigt undertecknat brev eller personligen på en FPA-byrå. Merparten av alla uppgifter om kunderna finns i förmånsregistret. Alla har rätt att krävä att en felaktig registeruppgift rättas. Begäran om rättelse ska göras skrftligt och tillräckligt specificerat. Begäran om rättelse riktas till FPA-byrån.

På FPA-byråerna finns registerbeskrivningar av följande register till påseende. För närvarande finns endast de två förstnämnda beskrivningarna på svenska.

Uppdaterad 2012-11-06