Enklare ansökningsblanketter (HAKU-projektet)

HAKU-projektet syftar till att göra blanketterna för ansökan om olika förmåner så enkla och klara som möjligt för att det ska vara lätt för kunden att fylla i dem. Projektet tar även ställning till vilka bilagor som behövs.

Projektet pågår tre år, dvs. 24.3.2011–31.12.2013. Även kunderna kommer att tas med i utvecklingsarbetet. Användarna kommer att frågas om sina erfarenheter och önskemål, och de förnyade blanketternas användbarhet kommer att testas på kunderna.

Först testas och förnyas fyra förmånsblanketter: ansökan om handikappbidrag för personer under 16 år, ansökan om vårdbidrag för pensionstagare/handikappbidrag för personer över 16 år, ansökan om allmänt bostadsbidrag och ansökan om sjukdagpenning.

Ytterligare information

Projektledare Pirjo Tikka, tfn 020 634 3925, fornamn.efternamn@fpa.fi

Uppdaterad 2012-10-19