Kyky-projektet

Kyky-projektet är ett processinriktat utvecklingsprojekt för förmåner som gäller hälsan och arbets- och funktionsförmågan.

I projektets första fas kartlades och beskrevs arbetsförmågeprocessen och kontaktytorna till bl.a. hälso- och sjukvården, arbetsgivarna, arbetsförvaltningen, socialväsendet och producenterna av rehabiliteringstjänster.Inom ramen för projektet har man också utvecklat ett system med kundrådgivare som FPA utsett uttryckligen för att leda kundprocessen och se till att kundernas ärenden går vidare. Vid slutet av år 2010 inleddes projektets andra fas, som går ut på att utveckla processen för funktionshindrade personer och för sjuka eller funktionshindrade barn.

Målet är att skapa en servicemodell med aktivt stöd för smidiga rutiner i kundernas dagliga liv inom ramen för en helhetsinriktad samverkan med övriga aktörer.

Ytterligare information

Systemchef Maija Rainamo, tfn 020 634 3379, fornamn.efternamn@fpa.fi

Uppdaterad 2012-10-19