Distanstolkning

Webbsidan på teckenspråk

Från och med år 2012 kan FPA även ordna tolkning på distans. Testning av systemet pågår.

Med distanstolkning avses tolkning där klienten är i datorförbindelse med en tolk, som har motsvarande datorutrustning i en tolkningsstudio. Från studion tar man kontakt till en tredje part, till exempel en läkarmottagning om kunden vill boka läkartid.

Distanstolkning förutsätter att

  • klienten har rätt till tolktjänst
  • klienten vill och ha förutsättningar att använda den utrustning som behövs
  • distanstolkningen lämpar sig för klientens individuella situation
  • klienten förbinder sig att använda distanstolkningstjänsten.

Distanstolkning genomförs med hjälpå av dator. Klienten ska ha grundfärdigheter att använda dator för att utnyttja distanstolkning. FPA har inte skyldighet att ordna grundekurser i datoranvändning för klienterna.

Under distanstolkningen befinner sig klienten vid en dator exempelvis hemma, på arbetet eller på banken och tolken finns vid en motsvarande dator i en studio. Distanstolkningen går till så att tolken i studion kontaktar en tredje part per telefon exempelvis för att boka tid till hårfrisör, ringa barnets daghem. Den tredje parten kan också befinna sig hemma hos klienten exempelvis när en rörmokarer kommer hem för att göra rörarbeten. Distanstolkningen kan även ordnas som möte med kontakt till flera ställen samtidigt.

De klienter som har rätt till distanstolkning får utrustningen och de anslutningar som behövs från FPA gratis. Utrustningen kan exempelvis bestå av en dator med bredbrandsanslutning, lämpligt dataprogram och en webbkamera.,

FPA står för de kostnader som distanstolkningen och anslutningarna orsakar. FPA står också för installering av distanstolkningssystemen så det fungerar, service och uppdateringar samt anvisningar för användning av de program och utrustningen som behövs för distanstolkning..

Uppdaterad 2012-11-22