Sunnuntaista keskiviikkoon kestävä postilakko voi viivästyttää Kelan etuuksia

Lakko voi viivästyttää asiakkaiden Kelaan lähettämiä hakemuksia ja liitteitä. Tällöin erityisesti työttömyysetuudet ja toimeentulotuki saattavat myöhästyä. Hakemukset kannattaakin täyttää Kelan verkkopalvelussa.

Postilakko alkaa sunnuntaina 1.9. klo 22 ja päättyy keskiviikkona 4.9. klo 24. Lakko koskee muun muassa postin jakelua ja kuljetusta.

Lakko viivästyttää myös Kelan postittamien etuuspäätösten saapumista. Päätökset näkyvät kuitenkin Kelan verkkoasiointipalvelussa asiakkaan tiedoissa.

Hakemukset ja liitteet kannattaa lähettää verkkoasiointipalvelun kautta. Asiointipalvelussa voi tarkistaa myös oman hakemuksen käsittelytilanteen. Palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Kelan palvelupisteissä annetaan ohjausta verkkoasiointiin.

Jos asiakas ei voi asioida verkossa, Kelan palvelunumeroihin voi tehdä suullisen hakemuksen tai työttömyysajan ilmoituksen. Hakemukset voi myös toimittaa Kelan palvelupisteeseen tai yhteispalvelupisteeseen. 

Lisätietoja asiakkaille