Kelan kirjeposti viivästyy hieman

Tulostuskatkos hidastaa Kelan kirjeiden ja päätösten lähettämistä. Kirjepostin viivästyminen ei vaikuta maksuihin.

Vaikka päätösten ja kirjeiden saapuminen postitse voi viivästyä, Kela maksaa maksut asiakkaiden tileille ja tekee maksut asiakkaiden tileille normaalisti. Etuuspäätökset kannattaa tarkistaa asiointipalvelusta, jossa ne näkyvät pian päätöksen antamisen jälkeen. Jos asiakkaalla ei ole mahdollisuutta asioida verkossa, tiedot esimerkiksi päätöksistä ja mahdollisista lisäselvityksistä voi tarkistaa soittamalla Kelan palvelunumeroon.

Suurimman osan Kela-asioista voi hoitaa verkkopalvelussa. Lisää tietoa verkkoasioinnista osoitteessa www.kela.fi/asiointi.

Lisätietoja asiakkaille: