Muutoksia Kelan palveluihin Pielavedellä ja
Vesannolla

Vesannon ja Pielaveden palvelupisteissä voi jatkossa asioida torstaisin vain
ajanvarauksella.

Vesannon palvelupisteessä (Keskustie 5) voi torstaista 20.9. alkaen asioida vain ajanvarauksella. Asiakkaita palvellaan torstaisin ajanvarauksella klo 9–12 ja 13–15.

Pielaveden palvelupisteessä (Puustellintie 10) voi tiistaista 4.9. alkaen asioida

  • tiistaisin ilman ajanvarausta klo 9–12 ja 13–15
  • torstaisin ajanvarauksella klo 9–12 ja 13–15.

Asiat kuntoon ajanvarauksella

Kun asiakas varaa ajan palvelupisteeseen, Kelan palveluneuvojilla on mahdollisuus perehtyä asiakkaan tilanteeseen etukäteen. Asiakkaan kannattaakin varata aika etenkin silloin, kun hänen elämäntilanteensa muuttuu ja hän tarvitsee neuvoja tukien hakemisessa. Ajan voi varata verkossa osoitteessa www.kela.fi/ajanvaraus tai soittamalla Kelaan.

Asiakas voi varata ajan myös puhelinpalveluun, jolloin Kelan palveluneuvoja soittaa sovittuna ajankohtana. Puhelinpalvelu on auki maanantaista perjantaihin. Puhelinajanvarauksella asiakas voi hoitaa etuusasioita ja saada neuvoja esimerkiksi verkkoasiointiin.

Lisätietoja asiakkaille: