Näin asioit Kelan kanssa

Kelalla ei ole lakiin perustuvaa oikeutta saada tai antaa tietoja suoraan energiayhtiöille.

Pääsääntö on, että asiakas hoitaa Kelan ja yhtiön välisen tiedon välittämisen.

Energiayhtiöt voivat lähettää realisointivaatimukset ja liitteet Kelaan joko suojatulla sähköpostilla tai postissa.

Energiayhtiöt voivat myös lähettää realisointivaatimuksen suojatulla sähköpostilla.

Suojattu sähköpostiosoite

Kela ei käsittele normaalina sähköpostina lähetettyjä sähkövakuuden realisointivaatimuksia. Katso ohje, miten lähetät suojatun sähköpostin Kelaan (pdf).

Katso, mihin Kelan vakuutuspiiriin asiakkaan asuinkunta kuuluu (Henkilöasiakkaat-osio). Lähetä realisointivaatimus oikean vakuutuspiirin sähköpostiosoitteeseen. Löydät sähköpostiosoitteet alta.

Vakuutuspiirikohtaiset sähköpostiosoitteet

Eteläinen vakuutuspiiri
etelainenvp.vuokravakuudenrealisointi@kela.fi

Keskinen vakuutuspiiri
keskinenvp.toimeentulotuki@kela.fi

Itäinen vakuutuspiiri
itainenvp.toimeentulotuki@kela.fi

Läntinen vakuutuspiiri
lantinenvp.toimeentulotuki@kela.fi

Pohjoinen vakuutuspiiri 
pohjoinenvp.toimeentulotuki@kela.fi