Kelan puhelinpalvelu kumppaneille

Kela palvelee kumppaneitaan viranomaislinjalla sekä sosiaalitoimelle ja palveluntuottajille suunnatulla perustoimeentulotuen puhelinlinjalla.

Kela palvelee kumppaneitaan viranomaislinjalla numerossa 020 692 235 ma–pe klo 9–15. Viranomaislinja vastaa kysymyksiin, jotka koskevat etuuksien perusteita, hakemismenettelyä, asian käsittelyvaihetta tai etuuden määrää ja maksamista.

Sosiaalitoimelle ja palveluntuottajille suunnattu perustoimeentulotuen puhelinlinja palvelee ma–pe klo 9–12. Kiireellisissä asiakastilanteissa palvelua saa klo 9–16. Puhelun alussa kuuluu nauhoite. Jos asiasi on kiireellinen, paina numeroa 2.

Perustoimeentulotuen puhelinlinjan numerot vakuutuspiireittäin:

  • Eteläinen vakuutuspiiri 020 634 4591
  • Itäinen vakuutuspiiri 020 634 4592
  • Keskinen vakuutuspiiri 020 634 4594
  • Läntinen vakuutuspiiri 020 634 4595
  • Pohjoinen vakuutuspiiri 020 634 4593
  • Mihin vakuutuspiiriin kuntani kuuluu?

Lisätietoa kumppaneille

Lisätietoa asiakkaille