Asioi verkossa
Asiakaspalvelu
Sopimukset
Apteekkien ja Kelan väliset suorakorvausmenettelyä koskevat sopimukset ovat luettavissa apteekkien käyttöön tarkoitetulla ekstranet-sivustolla (Kirjaudu palveluun). Jos tarvitset tunnukset, ota yhteyttä Kelan Terveydenhuoltoetuuksien osaamiskeskuksen lääkeryhmään laakekorvaus@kela.fi tai apteekin tilityksiä hoitavaan vakuutuspiiriin.
Toimi näin,
- jos sinulla ei ole ollut aiemmin apteekkilupaa ja lupa koskee jo olemassa olevaa apteekkia
- jos sinulla on ollut aiemmin apteekkilupa ja uusi lupa koskee jo olemassa olevaa apteekkia
- jos perustat uuden apteekin
Toimi näin, jos sinulla ei ole ollut aiemmin apteekkilupaa ja lupa koskee jo olemassa olevaa apteekkia
Ennen apteekin vastaanottamista
- ilmoita haltuunottopäivä Fimean Apteekkirekisteriin.
- lähetä uuden apteekkarin sitoumuslomake (1 kpl) allekirjoitettuna Kanta-palveluille, osoitteeseen Kela, Kanta-palvelut, PL 450, 00056 Kela, viimeistään kolme viikkoa ennen apteekin siirtymistä vastuullesi.
- Uuden apteekkarin sitoumuslomake on tulostettavissa Kanta.fi-sivustolta.
- lähetä sitoumus suorakorvausmenettelyyn liittymisestä (2 kpl) allekirjoitettuna apteekin tilityksiä hoitavaan Kelan vakuutuspiiriin kolme viikkoa ennen apteekin siirtymistä vastuullesi.
- Sitoumus on suorakorvausmenettelyä koskevan sopimuksen liite 1. Sitoumus on tulostettavissa Apteekkien Ekstranet -sivustolta. Kirjautuminen ekstranet-sivustolle vaatii tunnukset.
- Apteekkisi kuuluu johonkin Kelan viidestä vakuutuspiiristä. Tarkista apteekin sijaintikunnan mukainen vakuutuspiiri Kelan verkkosivulta. Tarkista sen jälkeen vakuutuspiirin katuosoite, johon lähetät sitoumukset.
- Ole yhteydessä vakuutuspiirisi lääkekorvausten puhelinpalveluun esimerkiksi sopimusasioita koskevien neuvojen ja Apteekkien Ekstranet -sivuston tunnusten saamiseksi.
Toimi näin, jos sinulla on ollut aiemmin apteekkilupa ja uusi lupa koskee jo olemassa olevaa apteekkia
Ennen apteekin vastaanottamista
- ilmoita haltuunottopäivä Fimean Apteekkirekisteriin.
- lähetä uuden apteekkarin sitoumuslomake (1 kpl) allekirjoitettuna Kanta-palveluille, osoitteeseen Kela, Kanta-palvelut, PL 450, 00056 Kela, viimeistään kolme viikkoa ennen apteekin siirtymistä vastuullesi.
- Uuden apteekkarin sitoumuslomake on tulostettavissa Kanta.fi-sivustolta.
- lähetä muutosilmoituslomake (1 kpl) allekirjoitettuna apteekin tilityksiä hoitavaan Kelan vakuutuspiiriin kolme viikkoa ennen apteekin siirtymistä vastuullesi.
- Muutosilmoituslomake on suorakorvausmenettelyä koskevan sopimuksen liite 5. Lomake on tulostettavissa Apteekkien Ekstranet -sivustolta. Kirjautuminen ekstranet-sivustolle vaatii tunnukset.
- Apteekki kuuluu johonkin Kelan viidestä vakuutuspiiristä. Tarkista apteekin sijaintikunnan mukainen vakuutuspiiri Kelan verkkosivulta. Tarkista sen jälkeen vakuutuspiirin katuosoite, johon lähetät muutosilmoituslomakkeen.
- Ole yhteydessä vakuutuspiirisi lääkekorvausten puhelinpalveluun esimerkiksi neuvojen ja Apteekkien Ekstranet-tunnusten saamiseksi.
Jos sinulla on ollut keskeytys apteekkitoiminnan harjoittamisessa, pitää sinun liittyä uudelleen suorakorvausmenettelyyn.
Toimi näin, jos perustat uuden apteekin
Ennen uuden apteekin avaamista
- liity Kelan Kanta-palveluiden asiakkaaksi.
- pyydä apteekille ns. Kela-numerot Kelan etuuspalvelujen lakiyksiköstä.
- liity suorakorvausmenettelyyn lähettämällä sitoumus (2 kpl) allekirjoitettuna apteekin tilityksiä hoitavaan Kelan vakuutuspiiriin, jos sinulla ei ole ollut aiemmin apteekkia TAI
- lähetä muutosilmoituslomake (1 kpl) apteekin tilityksiä hoitavaan Kelan vakuutuspiiriin, jos sinulla on aiemmin ollut apteekki, jolloin olet jo liittynyt suorakorvausmenettelyyn.
- Muutosilmoituslomake on suorakorvausmenettelyä koskevan sopimuksen liite 5. Lomake on tulostettavissa Apteekkien Ekstranet -sivustolta. Kirjautuminen ekstranet-sivustolle vaatii tunnukset.
- lähetä muutosilmoituslomake (1 kpl) apteekin tilityksiä hoitavaan Kelan vakuutuspiiriin, jos sinulla on aiemmin ollut apteekki, jolloin olet jo liittynyt suorakorvausmenettelyyn.
- ilmoita haltuunottopäivän Fimean Apteekkirekisteriin.
Uuden perustettavan apteekin liittyminen Kanta-palveluun
Uuden apteekin perustaminen vaatii hallinnollista liittymistä Kanta-palvelujen asiakkaaksi. Löydät ohjeet liittymiseen Kanta.fi-sivustolta.
Kela-numeroiden pyytäminen
Uuden apteekin apteekkijärjestelmään tarvitaan tilitysten käsittelyä varten kaksi Kelan antamaa numeroa:
- apteekin yksilöivä numero sekä
- apteekin tilityksiä käsittelevän Kelan toimiston yksilöivä numero.
Apteekkari (tai apteekkijärjestelmän toimittaja) pyytää numerot Kelan etuuspalvelujen lakiyksiköstä osoitteesta laakekorvaus@kela.fi.
Apteekkijärjestelmän toimittaja antaa ohjeet edellä mainittujen numeroiden lisäämisestä apteekkijärjestelmään.
Suorakorvausmenettelyyn liittyminen
Jos liityt ensimmäistä kertaa suorakorvausmenettelyyn, annat Kelalle henkilökohtaisen kirjallisen sitoumuksen. Tällä sitoumuksella liityt
- suorakorvaussopimukseen,
- kyselypalvelusopimukseen,
- perustoimeentulotukeen liittyvien maksusitoumustietojen välittämistä koskevaan sopimukseen ja
- terveydenhuollon ammattihenkilörekisteritietojen välittämistä koskevaan sopimukseen.
Suorakorvaussopimukseen liittyminen on suositeltavaa tehdä 3 viikkoa ennen uuden apteekin avaamista
Sitoumus on suorakorvausmenettelyä koskevan sopimuksen liite 1. Sitoumus on tulostettavissa Apteekkien Ekstranet -sivustolta. Kirjautuminen ekstranet-sivustolle vaatii tunnukset.
Lähetä täyttämäsi ja allekirjoittamasi sitoumus kahtena (2) kappaleena apteekin tilityksiä hoitavan vakuutuspiirin katuosoitteeseen (älä käytä PL-osoitteita).
- Apteekkisi kuuluu johonkin Kelan viidestä vakuutuspiiristä. Tarkista apteekin sijaintikunnan mukainen vakuutuspiiri Kelan verkkosivulta.
Ole yhteydessä vakuutuspiirisi lääkekorvausten puhelinpalveluun esimerkiksi sopimusasioita koskevien neuvojen ja apteekkien ekstranet-sivuston tunnusten saamiseksi.
Sitoumukset postitetaan seuraavasti:
Eteläinen vakuutuspiiri:
Kela, Keravan palvelupiste
Lääkeryhmä
Kauppakaari 8
04200 KERAVA
Itäinen vakuutuspiiri:
Kela, Kuopion palvelupiste
Lääkeryhmä
Suokatu 40
70110 KUOPIO
Keskinen vakuutuspiiri:
Kela, Ylöjärven palvelupiste
Lääkeryhmä
Mikkolantie 7
33470 YLÖJÄRVI
Läntinen vakuutuspiiri ja Ahvenanmaa:
Kela, Turun toimisto
Lääkeryhmä
Eerikinkatu 26
20100 TURKU
Pohjoinen vakuutuspiiri:
Kela, Oulun palvelupiste
Lääkeryhmä
Sepänkatu 18
90100 OULU
Vakuutuspiirin vastuuhenkilöt allekirjoittavat apteekkarin postittamat sitoumukset, joista toinen postitetaan takaisin apteekkarille.
Sitoumus on voimassa niin kauan, kun henkilö keskeytyksettä toimii apteekkarina tai kun suorakorvausmenettely irtisanotaan. Uusi sitoumus on annettava tilanteissa, joissa henkilö palaa keskeytyksen jälkeen apteekkariksi tai tilanteissa, joissa suorakorvaussopimuksen ehdot muuttuvat niin paljon, että tehdään uusi sopimus.