Postia Kelaan/ työnantaja-asiakkaat

Useimmat työnantajan hakemukset ja ilmoitukset voi tehdä sähköisesti työnantajien verkkopalveluissa. Liitteet on toimitettava erikseen.

  • Päivärahahakemukset, selvitykset esim. joustavaa hoitorahaa varten sekä näiden hakemusten liitteet lähetetään postitse osoitteeseen Kela, PL 26, 00056 KELA tai suojatulla sähköpostilla.
     
  • Työterveyshuollon korvaushakemukset työnantajat ja yrittäjät postittavat osoitteeseen Kela, PL 10, 00056 KELA. Työnantaja voi hakea korvausta työterveyshuollon kustannuksista myös verkossa. Palveluntuottajat lähettävät edelleen yrittäjien työterveyshuollon tilitykset entiseen tapaan, suoraan käsittelypaikkaan.

Suojattu sähköposti

Työnantajan edustaja voi lähettää Kelaan suojattua sähköpostia. Kun käytät suojattua sähköpostia, vastaat siitä, että

  • sähköposti todella on suojattu
  • liitteet ovat luettavia.

Paikalliset käytännöt vakuutuspiirien kanssa säilyvät ennallaan. Suojattu sähköposti on vaihtoehto keskitetylle kirjepostille.

Suojattu sähköposti Katso-tunnisteella

•    Avaa suojattu sähköposti.
•    Tunnistaudu Katso-tunnisteella (Vero.fi)
•    Kun olet kirjautunut sisään, kirjaa Lähettäjä-kenttään organisaatiosi Y-tunnus.
Huom! Katso-palvelu korvataan Suomi.fi-tunnistautumisella vuoden 2019 loppuun mennessä.

Suojattu sähköposti ilman Katso-tunnistetta

•    Avaa suojattu sähköposti.
•    Kirjaa oma sähköpostiosoitteesi Lähettäjä-kenttään.
•    Saat tämän jälkeen omaan sähköpostiisi linkin, jonka kautta voit lähettää Kelaan suojattua sähköpostia. Kerran luotu linkki on voimassa 30 päivää.

Kahdenvälinen suojattu sähköpostiyhteys

Kelalla on voimassa suojattu kahdenvälinen sähköpostiyhteys useiden eri organisaatioiden kanssa. Tarkista, onko organisaatiollasi kahdenvälinen sähköpostisuojaus (pdf) Kelan kanssa. Jos organisaatiosi nimi on listalla, kaikki Kelan ja organisaatiosi välinen sähköposti kulkee suojattuna.

Liitteet

Työnantajan edustaja voi lähettää tarvittavat asiakirjat Kelaan suojatulla sähköpostilla. Liitteet näkyvät viiveellä Kelan järjestelmissä. Viestikentän sisältöä ei käsitellä eikä välitetä eteenpäin.

Näin lähetät liitetiedostot

  • Anna tiedostoille kuvaavat nimet, jotka eivät kuitenkaan sisällä henkilöiden nimiä tai muita henkilöitä yksilöiviä tietoja.
  • Lisää liitteet pdf-muodossa.
  • Yksi sähköpostiviesti voi sisältää useita liitetiedostoja. Suosittelemme, että yksi liite sisältää vain yhden henkilön tietoja.
  • Anna sähköpostiviestille kuvaava aihe (esim. lääkärintodistus). Aihe-kenttä ei saa sisältää arkaluonteista tietoa, kuten henkilötunnusta.
  • Kirjoita viestikenttään lähettäjän yhteystiedot. Jätä viestikenttä muuten tyhjäksi.
  • Lähetä liitteet osoitteeseen tyonantajat.liitteet@kela.fi. Käytä tätä  sähköpostiosoitetta vain liitetiedostojen lähettämiseen.
  • Saat automaattisen vastauksen, että viestisi on vastaanotettu.

Neuvonta

Työnantajan edustaja voi kysyä suojatulla sähköpostilla työnantajan päiväraha-asioista ja kuntoutuksesta.

Tunnistautumisella varmistamme, että sinulla on oikeus saada pyytämäsi tiedot. Anna sähköpostiviestille kuvaava aihe (esim. Vuosilomakustannuskorvaus). Aihe ei saa sisältää arkaluonteista tietoa, kuten henkilötunnusta.

Kela vastaa neuvontaviesteihin 2 arkipäivän kuluessa. Soita kiireellisissä tilanteissa työnantajalinjalle.

  • Sähköpostiosoite: tyonantajat.neuvonta@kela.fi