Asiointipalveluissa käyttökatko 21.5. klo 6–20 Lisätietoja
Ajanvarausjärjestelmässä käyttökatko 21.5. klo 6–20 Lisätietoja
Kelan etäpalveluissa on havaittu häiriö Lisätietoja
Asioi verkossa
Asiakaspalvelu
Vammaisten tulkkauspalvelukeskuksen yhteystiedot
Vammaisten tulkkauspalvelukeskus on avoinna arkisin klo 7.30–20 ja lauantaisin klo 8–15.
Vammaisten tulkkauspalvelukeskus neuvoo palveluntuottajia ja tulkkeja mm. seuraavissa asioissa:
- tilaukset
- tulkkilistat
- tulkin esteellisyys
- matka-ajan arviointi
- opiskelutulkkaukset
- tulkkaus ulkomailla
- tilauksiin liittyvät palautteet
Vammaisten tulkkauspalvelukeskus neuvoo myös muita järjestämisvastuussa olevia tahoja ja viranomaisia. Lue lisää muiden tahojen järjestämästä tulkkauksesta (Henkilöasiakkaat-osio).
Puhelinpalvelu maksaa paikallisverkkomaksun tai matkapuhelinmaksun. Jonottaminen on maksullista.
Muut yhteystiedot
- Välitysjärjestelmään ja vikatilanteisiin liittyvät asiat: vatu.tukipalvelut@kela.fi
- Kustannusten korvaamiseen ja laskutukseen liittyvä asiat: vatu.laskutus@kela.fi
- Henkilöstömuutoksiin ja sopimuksiin liittyvät asiat: vatu.palveluntuottajat@kela.fi
- Vammaisten tulkkauspalveluun liittyvät yleiset asiat ja viranomaisneuvonta: vatu@kela.fi