Siirry sisältöön
kela.fi Siirry etusivulle
  • På svenska
  • In English
  • Saameksi
  • Selkosuomeksi
  • Lättläst
  • Viittomakielellä
  • På teckenspråk
  • Other languages
  • Henkilöasiakkaat
  • Työnantajat
  • Yhteistyökumppanit
  • Henkilöasiakkaat
    Aiheet
    • Lapsiperheet
    • Opiskelijat
    • Työttömät
    • Asevelvolliset
    • Asumisen tuet
    • Eläkeläiset
    • Sairastaminen
    • Kuntoutus
    • Omaisen kuolema
    • Vammaistuet
    • Kansainväliset tilanteet
    • Toimeentulotuki
    Lisätietoa
    • Kelan kortit
    • Hyvä tietää
    • Ajankohtaista henkilöasiakkaille
    • Ajankohtaista koronatilanteesta
    • Asiakaspalvelu
    • Asiointipalvelu
    • Laskurit
    • Lomakkeet
  • Työnantajat
    Aiheet
    • Kansainvälinen työ
    • Kuntoutus
    • Perhevapaat
    • Sairauspoissaolot
    • Tukea työnantajalle
    • Työterveyshuolto
    • Yrittäjät
    Lisätietoa
    • Yhteystiedot työnantajille
    • Ajankohtaista työnantajille
    • Ajankohtaista koronatilanteesta työnantajille
    • Asiointipalvelut
    • Laskurit
    • Lomakkeet
  • Yhteistyökumppanit
    Aiheet
    • Apteekit
    • Elatustukiasiat
    • Järjestelmä­toimittajat
    • Kuljetuspalvelut
    • Kunnat
    • Kuntoutuspalvelut
    • Lääkkeet ja lääkekorvaukset
    • Lääkeyritykset
    • Oppilaitokset ja opiskelijaravintolat
    • Päihdekuntoutus ja kuntoutusraha
    • Terveydenhuolto ja lääkärit
    • Toimeentulotuki
    • Vakuutusyhtiöt
    • Vammaisten tulkkauspalvelu
    • Varhaiskasvatuksen tuottajat
    • Vuokranantajat
    Lisätietoa
    • Ajankohtaista yhteistyökumppaneille
    • Ajankohtaista koronatilanteesta yhteistyökumppaneille
    • Yhteystiedot yhteistyökumppaneille
    • Asiointipalvelut
    • Laskurit
    • Lomakkeet
  • Tietoa Kelasta
    Aiheet
    • Toiminta
    • Organisaatio
    • Lait ja ohjeet
    • Hankinnat
    • Julkaisut
    • Tietopalvelut
    • Tilastot
    • Tutkimus
    • Kirjasto
    • Uutishuone
    • Kela sosiaaliturvauudistuksessa
    Lisätietoa
    • Töihin Kelaan
    • Paperisten potilasasiakirjojen arkistointipalvelu
    • Ajankohtaista
    • Yhteystiedot

Strategia

Keskiössä hyvinvoiva kansalainen

Luottamus ja yhteistyön vahvistaminen

Strategisten tavoitteiden toteutuminen edellyttää saumatonta yhteistyötä sekä luottamuksen kulttuuria suhteessa asiakkaaseen, toisiimme ja kumppaneihin.

Asiakaskokemuksen kehittäminen

Selkeytämme palvelukokonaisuuksia ja poistamme asiakkaan tarvetta asioida.

Tiedon liikkuvuus ja hyödyntäminen

Hyödynnämme tietoa asiakkaan, kumppaneiden ja yhteiskunnan hyväksi.

  • Henkilöasiakkaat 
  • Työnantajat 
  • Yhteistyökumppanit 
  • Tietoa Kelasta 

Tietoa palvelusta

  • Yhteystiedot
  • Sivukartta
  • Käyttöehdot
  • Anna palautetta
  • Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely
  • Kelan evästekäytännöt
  • Saavutettavuusseloste

Kela muualla verkossa

  • Elämässä.fi
  • EU-terveydenhoito.fi
  • Kanta.fi
  • Sosiaalivakuutus.fi
  • Tutkimusblogi

Seuraa Kelaa sosiaalisessa mediassa

  • Kela−FPA
  • Kela-Kerttu
  • Opintotuki
  • Kelakanava
  • KelaFpa
  • Kela
  • @kela_fpa
© Kansaneläkelaitos