Kertakirjautumisessa on havaittu häiriö, joka näkyy sairauspäivärahan verkkohakemisessa ja henkilöasiakkaan asioinnin uudessa etusivussa (beta-versio) Lisätietoja
Toimeentulotuen verkkohakemisessa on havaittu häiriö Lisätietoja
Koronavirus vaikuttaa Kelan palveluihin, etuuksiin ja hakemusten käsittelyyn Lisätietoja
Suojattu sähköposti perintäkeskukseen yhteistyökumppaneille
Yhteistyökumppani voi lähettää perintäkeskukseen suojattua sähköpostia. Kun käytät suojattua sähköpostia, vastaat siitä, että
- sähköposti todella on suojattu
- Aihe-kentässä ei ole asiakkaan nimeä tai muita henkilötietoja
- liitteet ovat luettavia.
Sähköpostiosoitteemme ovat
- perintäasioissa perintakeskus@kela.fi ja
- velkajärjestelyasioissa velkajarjestelyt@kela.fi.
Suojattu sähköposti Katso-tunnisteella
- Avaa Katso-tunnisteella toimiva suojattu sähköposti.
- Tunnistaudu Katso-tunnisteella (vero.fi).
- Kun olet kirjautunut sisään, kirjaa Lähettäjä-kenttään organisaatiosi Y-tunnus.
Huom! Katso-palvelu korvataan Suomi.fi-tunnistautumisella vuoden 2019 loppuun mennessä.
Suojattu sähköposti ilman Katso-tunnistetta
- Avaa suojattu sähköposti.
- Kirjaa oma sähköpostiosoitteesi Lähettäjä-kenttään.
- Saat tämän jälkeen omaan sähköpostiisi linkin, jonka kautta voit lähettää perintäkeskukseen suojattua sähköpostia. Kerran luotu linkki on voimassa 10 päivää.
Kahdenvälinen suojattu sähköpostiyhteys
Kelalla on voimassa suojattu kahdenvälinen sähköpostiyhteys useiden eri organisaatioiden kanssa. Tarkista, onko organisaatiollasi kahdenvälinen sähköpostisuojaus (pdf) Kelan kanssa. Jos organisaatiosi nimi on listalla, kaikki perintäkeskuksen ja organisaatiosi välinen sähköposti kulkee suojattuna. Jos organisaatiosi nimi ei ole listalla, lähetä suojattu sähköposti yllä olevan ohjeen mukaan.