Kenelle tietoja voidaan luovuttaa?
Hyvinvointialue tai Helsingin kaupunki voi luovuttaa Kelan potilas- ja asiakasasiakirjojen arkistointipalveluun toimitettuja tietoja
- asiakkaalle itselleen
- toiselle henkilölle asiakkaan suostumuksella
- sille, jolla on laissa säädetty tiedonsaantioikeus.
Tietopyynnön tekijän on osoitettava, että hänellä on oikeus saada pyytämänsä tiedot.
Asiakas voi antaa suostumuksensa tietojen luovuttamiseen toiselle henkilölle lomakkeella Valtakirja puolesta-asiointiin Kelan potilas- ja asiakasasiakirjojen arkistointipalvelussa (pdf).
Vainajaa koskevia tietoja voidaan luovuttaa henkilölle, joka tarvitsee niitä tärkeiden etujensa tai oikeuksiensa selvittämistä tai toteuttamista varten. Tietoja voidaan tarvita esimerkiksi testamentin pätevyyden tai perinnöllisten sairauksien selvittämiseen. Vainajaa koskevia tietoja voi hakea vain kirjallisesti, ja tietojen käyttötarkoitus täytyy perustella hakemuksessa.
Kun palveluntuottaja on siirtänyt asiakirjansa Kelaan, sillä on oikeus saada niistä kopiot esimerkiksi viranomaisvalvontaa tai oikeudenkäyntiä varten.
Näin asiakas voi tehdä tietopyynnön
Asiakas voi tehdä tietopyynnön Kelaan siirretyistä asiakirjoista suojatulla sähköpostilla. Tietopyynnön voi tehdä seuraavilla lomakkeilla:
- Asiakirjapyyntö Kelan potilas- ja asiakasasiakirjojen arkistointipalvelussa säilytettävistä tiedoista (pdf)
- Hakemus vainajaa koskevien tietojen luovuttamiseksi (pdf)
- Lokitietopyyntö Kelan potilas- ja asiakasasiakirjojen arkistointipalvelussa muodostuneista tiedoista (pdf)
Tietopyynnön voi tehdä myös ilman lomaketta, jolloin asiakkaan täytyy ilmoittaa viestissään seuraavat tiedot:
- asiakkaan sukunimi ja etunimet (myös entiset nimet)
- asiakkaan henkilötunnus
- pyydettävät tiedot
- palveluntuottaja ja hoitovuosi
- tietojen pyytäjän puhelinnumero ja osoite
- saako Posti lähettää tekstiviestillä saapumisilmoituksen, kun asiakirjat ovat noudettavissa.
Täytetty lomake tai edellä mainitut tiedot sisältävä viesti lähetetään suojatulla sähköpostilla osoitteeseen toimintansa.lopettaneet@kela.fi. Kela välittää tietopyynnön hyvinvointialueelle tai Helsingin kaupungille tietojen luovutusta varten. Hyvinvointialue tai Helsingin kaupunki on yhteydessä tietojen pyytäjään.
Asiakkaalla on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on tallennettu Kelan rekistereihin. Lue lisää tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä Kelassa (Tietoa Kelasta-osio).