Virhemaksu

Virhemaksumenettelyssä ei esitetä ostojen korvaustietojen korjaamista, vaan apteekilta esitetään perittäväksi virhemaksu. Virhemaksun periminen ei muuta oston korvaustietoja eikä asiakkaan maksaman omavastuun määrää.

Virhemaksun suuruus on 50 euroa.

Virhemaksun perimistä esitetään seuraavissa tapauksissa:

  • lääke, kliininen ravintovalmiste tai perusvoide on toimitettu ennen kuin edellisellä kerralla toimitettua erää vastaava hoitoaika on kulunut lähes kokonaan.
  • valmistetta on toimitettu yli 3 kuukauden hoitoaikaa vastaava määrä tai kalliissa lääkkeissä yli 1 kuukauden hoitoaikaa vastaava määrä.

Apteekki ei saa siirtää virhemaksua asiakkaan maksettavaksi.

Virhemaksua ei peritä seuraavissa tapauksissa:

  • Apteekki soveltaa rajaostossa kalliita lääkkeitä koskevaa poikkeusmenettelyä toimittamalla kallista lääkettä kohdan 5.3.1 mukaisesti enintään määrän, joka riittää vuosiomavastuun täyttymiseen.
    • Virhemaksumenettelyä sovelletaan, jos kallista lääkettä toimitetaan enemmän kuin vuosiomavastuun täyttyminen edellyttäisi.
  • Apteekki toimittaa kalliita lääkkeitä Kelan antamalla voimassa olevalla asiakaskohtaisella poikkeusluvalla enintään 3 kuukauden hoitoaikaa vastaavan määrän.

 

1.8.2018 (Apteekkien SV-ohjeet kohta 15.2.2)