Asioi verkossa
Asiakaspalvelu
Kerralla kuntoon verkossa
Kelan verkkopalvelut ovat monipuoliset ja niillä voi hoitaa Kela-asiat kun se itselle parhaiten sopii.
Lähes kaikki Kelan etuudet voi hakea verkossa. Niihin tarvittavat liitteet voi skannata tai valokuvata esim. kännykkäkameralla ja lähettää verkossa.
Kenelle
Jos asiakkaasi on tottunut tietokoneen käyttäjä, ohjaa hänet hakemaan lisätietoa ja täyttämään hakemus verkossa. Näin hän saa etuuden nopeimmin. Asiakkaasi tarvitsee verkkopankkitunnukset tai mobiilitunnisteen puhelinoperaattoriltaan (käytössä 17.11.2013 alkaen). Monissa Kelan palvelupisteissä on asiakaspääte, jos käytössä ei ole omaa tietokonetta.
Suositeltavat palvelut
- Laskurit, joilla voi laskea, paljonko etuutta saa
- Kirjautuminen ja lisätietoa asiointipalveluista
- Kuvalliset ohjeet verkkoasiointiin (tulostettava pdf)
- Kuvalliset ohjeet työttömyysajan ilmoituksen (TT2) verkkoasiointiin
- Lista etuuksista, joita voi hakea verkossa
- Kysy Kelasta -neuvontapalsta
- Kuntoutuskurssihaku