OmaKelassa käyttökatko 19.5. klo 6–8 Lisätietoja
Asiointipalveluissa käyttökatko 21.5. klo 6–20 Lisätietoja
Ajanvarausjärjestelmässä käyttökatko 21.5. klo 6–20 Lisätietoja
Kelan etäpalveluissa on havaittu häiriö Lisätietoja
Soita Kelaan
Palvelemme ma–pe klo 9–16.
Etkö löydä omaan tilanteeseesi sopivaa puhelinnumeroa? Valitse numero, joka parhaiten vastaa omaa tilannettasi. Ohjaamme sinut tarvittaessa eteenpäin.
Poikkeusaukioloajat
Puhelinpalvelumme on kiinni viikonloppuisin ja pyhäpäivinä.
Kiirastorstaina 14.4.2022 palvelemme klo 9–13.
Kesällä puhelinpalvelu on avoinna normaalisti klo 9–16.
Juhannusaattona puhelinpalvelumme on kiinni.
Puhelun hinta
Puhelu Kelan palvelunumeroon on maksullista. Myös jonottaminen on maksullista.
Hinta on puhelinliittymäsi hinnaston mukaan:
- paikallisverkkomaksu, kun soitat kiinteästä verkosta
- matkapuhelinmaksu, kun soitat matkapuhelimesta
- ko. ulkomaanpuhelumaksu, kun soitat ulkomailta.
Jos käytät puhepakettia, sinun kannattaa tarkistaa operaattoriltasi, sisältyvätkö 020-alkuiset puhelut siihen.
Kelasta tulevat puhelut
Kela soittaa asiakkaille yleensä vain kahdesta eri numerosta, joten voit tunnistaa Kelasta tulevan puhelun. Kelan puhelut tulevat yleensä joko numerosta 020 692 219 tai 020 634 1611.
Puhelinpalvelu muilla kielillä
- puhelinpalvelu ruotsiksi
- puhelinpalvelu englanniksi
- puhelinpalvelu pohjoissaameksi
- etäpalvelu pohjoissaameksi
- puhelinpalvelu koltansaameksi
- etäpalvelu koltansaameksi
Tarvittaessa voit asioida myös tulkin välityksellä.