Soita Kelaan

Palvelemme ma–pe klo 9–16.

Palvelunumerot

Asuminen 020 692 210

  • yleinen asumistuki

Kansainväliset tilanteet 020 634 0200

  • palvelemme ma–pe klo 10–15
  • sosiaaliturva ja Kelan tuet, kun muutat ulkomaille tai Suomeen

Soita muihin palvelunumeroihin, jos asiasi koskee eläkkeensaajan asumistukea, elatustukea, opintotukea, toimeentulotukea tai yleistä asumistukea.

Eläkkeet 020 692 202

  • eläkkeensaajan asumistuki
  • eläkkeensaajan todistukset ja kortit
  • leskeneläke
  • lapseneläke
  • kuntoutustuki
  • työkyvyttömyyseläke
  • takuueläke
  • vanhuuseläke

Opiskelu ja asevelvollisuus 020 692 209

  • opintotuki
  • koulumatkatuki
  • opintolainahyvitys
  • sotilasavustus
  • korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksu

Perintäkeskus 020 634 4940

  • palvelemme ma–pe klo 10–15
  • etuuksien takaisinperintä
  • elatusapuvelan perintä ja maksuvapautus
  • opintolainan takaussaatavan perintä ja maksuvapautus
  • korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksun perintä

Asioi perintäkeskuksen kanssa, jos olet saanut sieltä postia tai jos haluat neuvotella maksusuunnitelmasta tai kysyä perintäasioista. 

Kuntoutus ja vammaistuet 020 692 205

  • alle 16-vuotiaan vammaistuki
  • 16-vuotta täyttäneen vammaistuki
  • eläkettä saavan hoitotuki
  • kuntoutus
  • kuntoutusraha
  • vammaiskortti

Sairastaminen ja kortit 020 692 204

  • erityishoitoraha
  • eurooppalainen sairaanhoitokortti
  • kela-kortti
  • lääkekorvaukset
  • matkakorvaukset
  • sairaanhoitokorvaukset
  • sairauspäiväraha
  • tartuntatautipäiväraha

Toimeentulotuki 020 692 207

  • perustoimeentulotuki
  • maksusitoumus lääkkeisiin
  • vuokravakuus

Turvakieltoasiakkaat 020 635 3500

Työttömyys 020 692 210

  • soviteltu työttömyysetuus
  • tuet ja TE-palveluiden kanssa sovitut toimenpiteet
  • peruspäiväraha
  • työmarkkinatuki

Vanhemmuus 020 692 206

  • elatustuki
  • lapsilisä
  • lastenhoidon tuet
  • vanhempainpäivärahat

Etkö löydä omaan tilanteeseesi sopivaa puhelinnumeroa? Valitse numero, joka parhaiten vastaa omaa tilannettasi. Ohjaamme sinut tarvittaessa eteenpäin.

Poikkeusaukioloajat 

Puhelinpalvelumme on kiinni viikonloppuisin ja pyhäpäivinä.  

Kiirastorstaina 14.4.2022 palvelemme klo 9–13.

Kesällä puhelinpalvelu on avoinna normaalisti klo 9–16.
Juhannusaattona puhelinpalvelumme on kiinni.

Puhelun hinta

Puhelu Kelan palvelunumeroon on maksullista. Myös jonottaminen on maksullista.

Hinta on puhelinliittymäsi hinnaston mukaan:

  • paikallisverkkomaksu, kun soitat kiinteästä verkosta
  • matkapuhelinmaksu, kun soitat matkapuhelimesta
  • ko. ulkomaanpuhelumaksu, kun soitat ulkomailta.

Jos käytät puhepakettia, sinun kannattaa tarkistaa operaattoriltasi, sisältyvätkö 020-alkuiset puhelut siihen.

Kelasta tulevat puhelut

Kela soittaa asiakkaille yleensä vain kahdesta eri numerosta, joten voit tunnistaa Kelasta tulevan puhelun. Kelan puhelut tulevat yleensä joko numerosta 020 692 219 tai 020 634 1611.

Puhelinpalvelu muilla kielillä

Tarvittaessa voit asioida myös tulkin välityksellä.

Lue lisää