Soita Kelan asiakaspalveluun


Avoinna arkisin klo 9–16.

Asuminen    020 692 210

Eläkkeet    020 692 202

Kansainväliset tilanteet    020 634 0200

Kuntoutus ja vammaistuet    020 692 205

Opiskelu ja asevelvollisuus    020 692 209

Perintäkeskus    020 634 4940

Sairastaminen ja kortit    020 692 204

Toimeentulotuki    020 692 207

Turvakieltoasiakkaat    020 635 3500

Työttömyys     020 692 210

Vanhemmuus    020 692 206

Puhelun hinta

Puhelu Kelan palvelunumeroon maksaa:

  • kiinteästä verkosta soitettaessa paikallisverkkomaksu (pvm)
  • matkapuhelimesta soitettaessa matkapuhelinmaksu (mpm)
  • ulkomailta soitettaessa ko. ulkomaanpuhelumaksu.

Hinta koskee myös jonottamista. Maksut määräytyvät soittajan operaattorin hinnaston mukaan. Jos käytät puhepakettia, sinun kannattaa tarkistaa operaattoriltasi, sisältyvätkö 020-alkuiset puhelut siihen.

Takaisinsoitto

Takaisinsoittopalvelu on tarjolla osan palveluajasta ja maksuton. Sinulle soitetaan takaisin samana päivänä.

Kun Kelasta soitetaan asiakkaille, puhelut tulevat numerosta 020 692 219 tai 020 634 1611. Näihin numeroihin ei voi soittaa takaisin. Kelan palveluasiantuntija soittaa kerran. Jos sinua ei tavoiteta, saat Kelasta tekstiviestin, jossa pyydetään soittamaan uudelleen Kelan puhelinpalveluun.

Varaa aika

Voit varata ajan Kelan palvelupisteeseen tai puhelinpalveluun. Varaa aika etenkin silloin, kun elämäntilanteesi muuttuu ja tarvitset neuvoa Kelan tukien hakemisessa.

Puhelinpalvelu muilla kielillä

Pohjoissaamenkielinen puhelinpalvelu

ti ja to klo 9–11
020 634 0402
Inarin- ja koltansaamenkielistä palvelua on tarjolla tulkin välityksellä.

Tarvittaessa voit asioida myös tulkin välityksellä.

Lue lisää