Bli uppringd av FPA

Om det är kö i vår telefontjänst när du ringer ett servicenummer kan du välja att vi ringer upp dig senare. En kundservicesakkunnig ringer dig samma dag. Det kostar inget att bli uppringd.

Gör så här om du vill bli uppringd:

  1. En inspelad röst upplyser dig om att det är möjligt att bli uppringd av oss. Den här möjligheten är begränsad till ett visst antal kunder åt gången.
  2. Om du vill att vi ringer dig ska du lyssna på hela det inspelade meddelandet. Tryck sedan 1. Ditt telefonnummer sparas automatiskt.
  3. När du hör att din begäran har tagits emot kan du avsluta samtalet och vänta på att vi tar kontakt.

Kundrådgivaren ringer dig endast en gång. Om du inte svarar, får du ett sms där du ombeds att ringa servicenumret på nytt.

När FPA ringer upp sina kunder kommer samtalet från numret 020 692 219 eller 020 634 1611.