Det kan förekomma störningar i e-tjänsten 7.12 kl. 20.00 – 00.00 på grund av uppdateringar Mer information

Kontakta oss

FPA som organisation

FPA är en självständig socialförsäkringsinrättning som står under riksdagens tillsyn och som har en egen förvaltning och ekonomi.

Resultatenheter och verksamhetsenheter: FPA:s organisation utgörs av fem resultatenheter: närservice till kunder, riksomfattande kundrelationstjänster, IT-tjänster, informationstjänster och gemensamma tjänster samt två verksamhetsenheter: enheten för ledningsstöd och kommunikationsenheten. Dessutom lyder FPA:s internevision under generaldirektören.
Försäkringsdistrikten: Resultatenheten för förmånstjänster ansvarar för handläggningen av förmånsärenden och kommer med förslag till utveckling av förmånslagstiftningen. FPA:s lokalförvaltning utgörs av fem försäkringsdistrikt som hör till resultatenheten för förmånstjänster och svarar för den lokala handläggningsverksamheten.
Kundserviceenheterna: Resultatenheten för kundrelationstjänster ansvarar för kundservicen i alla servicekanaler och för rådgivning och handledning för kunderna. Till resultatenheten hör sex kundserviceenheter som betjänar kunderna på lokal nivå via olika servicekanaler.

Fullmäktige: FPA:s förvaltning och verksamhet övervakas av 12 fullmäktigeledamöter som utses av riksdagen.
Styrelse: FPA:s verksamhet leds och utvecklas av en styrelse som består av 10 ledamöter. Fullmäktige väljer styrelseledamöterna.
Revisorer: FPA:s revisorer utför revisionen av FPA. Dessutom utför de vid behov granskningar som gäller FPA:s förvaltning, egendomsförvaltning och verksamhet.