Post  från arbetsgivare till FPA

Arbetsgivare kan göra de flesta ansökningar och meddelanden elektroniskt via e-tjänsterna för arbetsgivare. Bilagor måste skickas skilt.

Dagpenningsansökningar som görs på pappersblankett samt alla tilläggsutredningar och bilagor till dagpenningsansökningar ska skickas per post till adressen PB 26, 00056 FPA eller via skyddad e-post.

Ersättningsansökningar för företagshälsovårdskostnader ska både arbetsgivare och företagare skicka till adressen FPA, PB 10, 00056 FPA.  Arbetsgivare kan alternativt göra ansökan om företagshälsovårdsersättningar på nätet. Däremot ska serviceproducenter ännu tillsvidare skicka redovisningar gällande företagares företagshälsovård direkt till  handläggningsstället.

Skyddad e-post

En företrädare för en arbetsgivare kan skicka skyddad e-post till FPA. När du använder skyddad e-post ansvarar du för att

  • e-posten faktiskt är skyddad
  • bilagorna är läsbara.

De lokala tillvägagångssätt som etablerats med försäkringsdistrikten är oförändrade. Skyddad e-post är ett alternativ till centraliserad brevpost.

Skyddad e-post med Katso-kod

•    Öppna den skyddade e-posten.
•    Identifiera dig med Katso-kod.
•    När du har loggat in, ange din e-postadress i fältet Avsändare.
Obs! Katso-tjänsten ersätts med Suomi.fi-identifiering under åren 2019-2020.

Skyddad e-post utan Katso-kod

•    Öppna den skyddade e-posten.
•    Skriv in din egen e-postadress i fältet Avsändare.
•    Du får därefter en länk till din e-post. Via länken kan du skicka skyddad e-post till FPA. Länken gäller i 30 dagar.

Skyddad e-postförbindelse med FPA

FPA har en skyddad e-postförbindelse med flera olika organisationer. Kontrollera först om din organisation har en skyddad e-postförbindelse (pdf) med FPA. Om din organisation finns på listan är all e-post mellan FPA och din organisation skyddad.

Bilagor

En företrädare för en arbetsgivare kan skicka handlingar som behövs till ansökningar till FPA via skyddad e-post. Bilagorna syns i FPA:s system med en viss fördröjning. Innehållet i meddelandefältet noteras inte och förmedlas inte heller vidare

Så här skickar du bilagor

  • Ge filerna beskrivande namn, som dock inte innehåller personernas namn eller andra uppgifter som identifierar dem.
  • Lägg till bilagorna i pdf-format.
  • Ett e-postmeddelande får innehålla flera bilagor. Vi rekommenderar att en bilaga innehåller uppgifter om endast en person.
  • Ange ett beskrivande ämne för e-postmeddelandet (t.ex. läkarintyg). Ämnesfältet får inte innehålla känsliga uppgifter, såsom personbeteckningar.
  • Ange avsändarens kontaktinformation i meddelandefältet. I övrigt ska meddelandefältet lämnas tomt.
  • Skicka bilagorna till adressen tyonantajat.liitteet@kela.fi.
    Använd denna e-postadresser endast för att skicka bilagor.
  • Du får ett automatiskt svar när ditt meddelande har tagits emot.

Rådgivning via skyddad e-post

En företrädare för en arbetsgivare kan via skyddad e-post ställa frågor om dagpenningsärenden och rehabilitering. Genom identifiering säkerställer vi att du har rätt att få de uppgifter som du begär. FPA svarar på meddelandena inom 2 vardagar. I brådskande ärenden kan du ringa servicenumret för arbetsgivare.

Så här ber du om råd via skyddad e-post:

  • Försäkra dig om att du använder skyddad e-post.
  • Ge e-postmeddelandet en beskrivande ämnesrubrik. Den får inte innehålla känsliga uppgifter, såsom namn eller personbeteckningar.
  • Anteckna i meddelandefältet utöver ditt ärende också ditt namn, vilken organisation du företräder och din kontaktinformation.
  • Om du sköter ett ärende för en enskild kund, ange också följande uppgifter som behövs för att vi ska kunna säkerställa dina åtkomsträttigheter:
    • för vilket ärende du begär uppgifter
    • kundens namn och personbeteckning

E-postadress: partner.info@fpa.fi

OBS! För frågor om ersättningar för företagshälsovårdskostanader finns egna kontaktuppgifter.