Asioi verkossa
Asiakaspalvelu
Ajankohtaista koronatilanteesta yhteistyökumppaneille
Tälle sivulle on koottu tietoa siitä, mitä yhteistyökumppaneiden on hyvä tietää koronavirustilanteen (COVID-19) vaikutuksista Kelan tukiin ja palveluihin.
- Tartuntatautipäiväraha
- Kuntoutuksen palveluntuottajat
- Tiedotteita kumppaneille
- Näin autat asiakasta hoitamaan Kela-asioita
Tartuntatautipäiväraha
Tartuntatautipäiväraha korvaa ansionmenetystä, jos kunnan tai sairaanhoitopiirin tartuntataudeista vastaava lääkäri on määrännyt henkilön olemaan poissa työstä, karanteeniin tai eristykseen tartuntataudin leviämisen estämiseksi.
Videolla kerrotaan, mikä tartuntatautipäiväraha on ja kuka voi saada sitä sekä mikä on hoitavan lääkärin rooli ja tartuntataudeista vastaavan kunnan tai sairaanhoitopiirin lääkärin rooli. Katso video Tartuntatautipäiväraha, kesto 7 min (YouTube).
• Lisätietoa tartuntatautipäivärahasta lääkäreille ja terveydenhuollolle
• Lisätietoa tartuntatautipäivärahasta henkilöasiakkaille
Kuntoutuksen palveluntuottajat
Koronatilanne vaikuttaa kuntoutuspalvelujen järjestämiseen. Kuntoutuksen palveluntuottajille kerrotaan koronan vaikutuksista Kuntoutuspalvelut-sivuilla.
- Kela jatkaa koronatilanteesta aiheutuvien ylimääräisten kustannusten korvaamista 1.1.–30.6.2021
- Ajankohtaista koronaviruksesta ja kuntoutuspalveluista
- Kela jatkaa koronatilanteesta aiheutuvien ylimääräisten kustannusten korvaamista 31.12.2020 saakka
- Majoituksen järjestäminen Kelan kuntoutuksessa ja kustannusten laskuttaminen 1.6.2020 jälkeen
- Kuntoutuksen palveluntuottajien usein kysyttyjä kysymyksiä koronatilanteesta
- Lisäohjeita kuntoutuspalvelujen toteuttamiseen 1.6.2020 alkaen
- Kelan kuntoutuspalvelujen toteuttaminen 1.6.2020 alkaen
- Koulutus ammatillisena kuntoutuksena ja nuoren kuntoutusraha – koronavirusepidemian aiheuttamat muutokset opiskelussa (Tiedote 24.4.2020)
- 3.4.2020 Muokattu 20.4. Kelan kuntoutuspalvelujen toteuttaminen koronavirusepidemian johdosta
- 3.4.2020 Koronavirustilanteeseen liittyviä toimintaohjeita kuntoutuksen palveluntuottajille on päivitetty
Tiedotteita
Työttömyys ja toimeentulotuki
- 11.5.2020 Työttömyysetuushakemusten käsittelyä nopeutetaan koronaepidemian takia
- 15.4.2020 Väliaikaisia muutoksia palkansaajan ja yrittäjän työttömyysetuuksiin
- 7.4.2020 Yrittäjien mahdollisuus saada työttömyysturvaa ja toimeentulotukea koronatilanteessa
- 9.4.2020 Tiliotteiden toimittaminen toimeentulotukea varten koronatilanteessa
Terveydenhuollon tiedotteet
- 19.5.2020 Kotikunnattomat potilaat ja koronaviruksen hoito, muutos ohjeistukseen
- 28.4.2020 Yksityisen terveydenhuollon koronavirustutkimuksista ja vasta-ainetesteistä saa Kela-korvauksen
- 28.4.2020 Koronavirusepidemian vaikutukset työterveyshuollon korvaamiseen
- 8.4.2020 Kela selkiyttää yksityisten etälääkäripalveluiden korvaamista
- 7.4.2020 Tiedote terveydenhuollolle lääkärinlausunto- ja todistusmenettelyistä koronavirusepidemian vuoksi
- 20.3.2020 Kela joustaa jälkitarkastustodistuksen toimittamisessa
- 25.3.2020 Kotikunnattomat potilaat ja koronaviruksen hoito
- 20.3.2020 Tarttuva tauti on harvoin erityisäitiysrahan peruste
- 20.3.2020 Kelan korvaamia taksimatkoja ei yhdistellä
Apteekkitiedotteet
- 30.4.2020 Poikkeusmenettelyjen jatkaminen koronaviruspandemian vuoksi
- 9.4.2020 Salbutamolivalmisteiden myynnin rajoitus
- 18.3.2020 Fimean määräys lääkkeiden toimittamisesta ja pandemian aikaiset dokumentoidut poikkeamat
- 14.3.2020 Toimitusvälit ja koronaviruspandemia
- 13.3.2020 Annosjakelun menettelytavat ja koronaviruspandemia
Oppilaitostiedotteet
- 24.4.2020 Koulutus ammatillisena kuntoutuksena ja nuoren kuntoutusraha – koronavirusepidemian aiheuttamat muutokset opiskelussa
- 17.3.2020 Tiedote oppilaitoksille: Koronavirus ja opintoetuudet
- 16.3.2020 Ateriatuki ja koronaviruksen aiheuttaman poikkeustilanteen vaikutukset
- 13.3.2020 Opintotuki ja koronaviruksen aiheuttaman poikkeustilanteen vaikutukset
Vammaisten tulkkauspalvelun palveluntuottajien tiedotteet
Näin autat asiakastasi hoitamaan Kela-asiat
Asiakas voi hoitaa lähes kaikki Kela-asiansa verkossa. Tarkista, miten voit auttaa asiakasta asioiden hoitamisessa.