Kelan etäpalveluissa on havaittu häiriö Lisätietoja
Asioi verkossa
Asiakaspalvelu
Etuuden maksaminen kunnalle
Tällä sivulla on tietoa siitä, missä tilanteissa Kela voi maksaa asiakkaan etuuden kunnan tilille.
Asiakkaan etuuden maksaminen kunnalle maksuvaatimuksen perusteella
Maksuvaatimus on kunnan esitys siitä, että Kela maksaa kuntalaiselle kuuluvan etuuden kunnalle. Maksuvaatimus perustuu aina lakiin.
Etuuden maksaminen kunnalle maksuvaatimuksen perusteella ei edellytä etuudensaajan suostumusta. Kela kuitenkin kuulee etuudensaajaa ennen päätöksen tekemistä.
Muista maksuvaatimusta tehdessäsi seuraavat asiat:
- Maksuvaatimuksessa on ilmoitettava, mihin lakipykälään maksuvaatimus perustuu. Ilmoita lakipykälä myös vapaamuotoisissa maksuvaatimuksissa.
- Tee maksuvaatimus kirjallisesti. Et voi tehdä maksuvaatimusta suullisesti esimerkiksi puhelinpalvelussa.
- Kun maksuvaatimus päättyy, ilmoita siitä Kelaan mahdollisimman pian. Voit ilmoittaa asiasta soittamalla viranomaislinjalle. Katso viranomaislinjan yhteystiedot.
Katso ohjeet maksuvaatimuksen tekemiseen eri tilanteissa:
- Etuudensaaja on laitos- tai perhehoidossa
- Etuudensaajan toimeentulon turvaamiseksi
- Toimeentulotuen maksaminen kunnalle
- Vammaisetuuksien maksaminen kunnalle
- Perhe-etuuksien maksaminen kunnalle
Asiakkaan etuuden maksaminen kunnan välitystilille
Välitystili on kunnan tili, jolle asiakkaan etuus voidaan maksaa.
Välitystilin käyttö perustuu kunnan ja asiakkaan keskinäiseen sopimukseen. Se edellyttää siis asiakkaan suostumusta.
Ilmoituksen etuuden maksamisesta kunnan välitystilille voi etuudesta riippuen tehdä joko kunta tai asiakas itse. Kysy tarvittaessa lisäohjeita viranomaislinjalta.
Etuus maksetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille myös silloin, jos asiakas itse ilmoittaa tilinumerokseen kunnan välitystilin numeron.
Tiedot maksuista voit tarkistaa Etuustietopalvelu Kelmusta.
Virho-järjestelmä
Osa kunnista on ottanut käyttöön Virho-järjestelmän, jonka kautta kunnat hoitavat asiakkaiden raha-asioita. Näissä kunnissa Virho-tili korvaa välitystilit.