Kelan puhelinpalvelussa on havaittu häiriö Lisätietoja
Asiointipalveluissa voi esiintyä käyttökatkoja 17.5. klo 23–04 Lisätietoja
Asiointipalveluissa käyttökatko 21.5. klo 6–20 Lisätietoja
Ajanvarausjärjestelmässä käyttökatko 21.5. klo 6–20 Lisätietoja
Kelan etäpalveluissa on havaittu häiriö Lisätietoja
Asioi verkossa
Asiakaspalvelu
Etuudensaaja on laitoshoidossa tai perhehoidossa
Kunta voi periä Kelan maksaman etuuden itselleen, jos etuudensaaja saa kunnan tai kuntayhtymän järjestämää
- tehostettua palveluasumista
- perhehoitoa
- laitoshoitoa tai -palvelua.
Maksuvaatimus perustuu asiakasmaksulain 14. pykälään. Tee maksuvaatimus seuraavan ohjeen mukaisesti.
Etuustietopalvelu Kelmu
Voit tehdä maksuvaatimuksen sosiaalitoimen etuustietopalvelu Kelmussa.
Kirjaudu palveluun- Tee maksuvaatimus etuustietopalvelu Kelmussa. Kirjaudu Kelmuun Suomi.fi-tunnistuksella.
- Maksuvaatimuksen voi tehdä myös vapaamuotoisesti. Tee vapaamuotoinen maksuvaatimus kirjallisesti. Kirjoita maksuvaatimukseen
-
lakipykälä, johon maksuvaatimus perustuu (asiakasmaksulain 14. pykälä)
-
etuus, johon vaatimus kohdistuu
-
ajanjakso, jolta etuus peritään
-
perittävä määrä.
-
- Tee maksuvaatimus vähintään 2 viikkoa ennen etuuden maksupäivää. Tarkista etuuksien maksupäivät (Henkilöasiakkaat-osio).
- Ilmoita maksuvaatimuksen päättymisestä mahdollisimman pian Kelaan. Voit ilmoittaa asiasta soittamalla viranomaislinjalle. Katso viranomaislinjan yhteystiedot.
Voit myös täyttää ja tulostaa Ilmoituksen etuuden maksamisesta kunnalle EV 255 (pdf). Postita maksuvaatimus Kelaan. Katso postiosoitteet (Tietoa Kelasta-osio).