<h1>With backlog cleared, Kela can issue decisions on student financial aid applications within the usual target time</h1>

<div class="kela-lead">
<p>Because of changes in student housing assistance, Kela received an unusually large number of applications for student housing benefits over the summer. This backlog has now been cleared, and students will get their benefits within the usual target time.</p>
</div>

<p>The processing times of applications for student financial aid and the housing supplement for students were longer than usual this summer. Due to the delays in processing, financial aid or housing supplement payments to some students were delayed for August and September.</p>

<p>The backlog has now been cleared, and all students will get decisions on their applications within the usual target time.</p>

<p>Kela apologises for the delay. <strong>Marianne Schauman-Lindberg</strong>, head of Kela’s Centre for Student Benefits, commends students for having dealt well with the changes in housing assistance and for doing all the right things when applying for benefits.</p>

<p>“We want to thank students for their patience under these exceptional circumstances”, she says</p>

<p>Kela has set itself a target time of 14 days for processing applications for financial aid. Applications from higher education students will now be processed within this target time. Applications filed by upper secondary level students have been processed within the target time since August.</p>

<p>Students can keep track of the progress of their application in the OmaKela e-service. Decisions issued on applications for financial aid or housing supplement can also be viewed in OmaKela.</p>

<h2><br>
Additional information</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/financial-aid-for-students-housing-supplement">Housing supplement for students</a></p>

<p><a href="/news/delays-in-the-processing-of-student-financial-aid-applications-most-higher-education-students-will-get-their-benefits-on-time-in-september">Press release 28 August 2025: Delays in the processing of student financial aid applications – most higher education students will get their benefits on time in September</a></p>

<p><a href="/ajankohtaista/kela-purkaa-opintotukihakemusten-ruuhkaa">Press release 8 August 2025: (in Finnish) Kela purkaa opintotukihakemusten ruuhkaa</a></p>

<p><a hhref="/news/delays-in-the-processing-of-financial-aid-applications-students-may-have-to-wait-for-decisions-and-benefits">Press release 30 July 2025:Delays in the processing of financial aid applications – students may have to wait for decisions and benefits</a></p>
</div>

<h1>Kela on purkanut opintotuen hakemusten ruuhkan – opiskelijat saavat päätökset tavoiteajassa</h1>

<div class="kela-lead">
<p>Kelaan saapui kesän aikana paljon asumislisähakemuksia opiskelijoiden asumisen tuen muutoksen takia. Opiskelijat saavat nyt tukensa tavoiteajan puitteissa.</p>
</div>

<p>Opintotuen ja asumislisän hakemusten käsittelyajat olivat kesällä Kelassa tavanomaista pidemmät. Pidentyneiden käsittelyaikojen vuoksi osa opiskelijoista ei saanut elokuulle tai syyskuulle hakemaansa opintotukea tai asumislisää ajoissa.</p>

<p>Ruuhka on nyt purettu ja opiskelijat saavat päätöksensä tavoiteajassa.</p>

<p>Kela pahoittelee, että kaikki opiskelijat eivät saaneet ruuhkan aikana tukeaan ajoissa. Kelan Opintoetuuksien ratkaisukeskuksen päällikön <strong>Marianne Schauman-Lindbergin</strong> mukaan opiskelijat ovat toimineet asumisen tuen muutoksessa mallikkaasti ja osanneet hakea tukea oikein.</p>

<p>– Kiitämme opiskelijoita kärsivällisyydestä poikkeuksellisessa tilanteessa.</p>

<p>Kela on asettanut opintotuen hakemusten käsittelylle 14 vuorokauden tavoiteajan. Korkeakouluopiskelijoiden hakemukset saadaan käsiteltyä nyt tässä ajassa. Toisen asteen opintotukihakemukset on saatu käsiteltyä tavoiteajassa jo elokuusta lähtien.</p>

<p>Opiskelija voi seurata oman hakemuksensa tilannetta OmaKelassa. Opintotuen ja asumislisän päätöksen näkee myös OmaKelasta.</p>

<h2><br>
Lisätietoja</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/opintotuki-asumislisa">Opintotuen asumislisä</a></p>

<p><a href="/ajankohtaista/opintotuen-hakemusten-kasittelyssa-on-ruuhkaa-suurin-osa-opiskelijoista-saa-tukensa-silti-ajallaan">Tiedote 28.8.2025: Opintotuen hakemusten käsittelyssä on ruuhkaa: suurin osa opiskelijoista saa tukensa silti ajallaan</a></p>

<p><a href="/ajankohtaista/kela-purkaa-opintotukihakemusten-ruuhkaa">Tiedote 8.8.2025: Kela purkaa opintotukihakemusten ruuhkaa</a></p>

<p><a href="/ajankohtaista/opintotuen-kasittelyssa-ruuhkaa-paatosta-tukea-voi-joutua-odottamaan">Tiedote 30.7.2025: Opintotuen käsittelyssä ruuhkaa – päätöstä ja tukea voi joutua odottamaan</a></p>
</div>

<h1>FPA har avvecklat köerna i handläggningen av studiestöd – studerande får beslut inom målsatt tid</h1>

<div class="kela-lead">
<p>Under sommaren kom många ansökningar om bostadstillägg in till FPA på grund av ändringarna i stödet för boende för studerande. Studerandena får nu sina förmåner inom den målsatta tiden.</p>
</div>

<p>Under sommaren var handläggningstiderna för ansökningar om studiestöd och bostadstillägg längre än normalt vid FPA. På grund av detta har en del studerande inte fått det studiestöd eller bostadstillägg som de ansökt om för augusti eller september i tid.</p>

<p>Situationen har nu normaliserats och studerandena får sina beslut inom den målsatta tiden.</p>

<p>FPA beklagar att inte alla studerande har fått sina stöd i tid på grund av de långa handläggningsköerna. Enligt <strong>Marianne Schauman-Lindberg</strong>, chef för handläggningscentret för studiestöd vid FPA, har studerandena agerat föredömligt i samband med förändringarna i stödet för boende för studerande och ansökt om förmåner på rätt sätt.</p>

<p>– Vi tackar studerandena för deras tålamod i den här exceptionella situationen.</p>

<p>FPA har fastställt en målsatt tid på 14 dygn för handläggningen av ansökningar om studiestöd. Högskolestuderandes ansökningar handläggs nu inom den här tiden. När det gäller studerande på andra stadiet har ansökningarna om studiestöd handlagts inom den målsatta tiden sedan augusti.</p>

<p>Studerande kan i MittFPA följa hur handläggningen av deras ansökan framskrider. De kan också se besluten om studiestöd och bostadstillägg i MittFPA.</p>

<h2><br>
Mer information </h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/studiestod-bostadstillagg">Studiestödets bostadstillägg</a></p>

<p><a href="/aktuellt/ko-i-handlaggningen-av-ansokningar-om-studiestod-de-flesta-studerande-far-anda-stodet-i-tid">Pressmeddelande 28.8.2025: Kö i handläggningen av ansökningar om studiestöd: de flesta studerande får ändå stödet i tid</a></p>

<p><a href="/aktuellt/llanga-koer-i-fpa-s-handlaggning-av-ansokningar-om-studiestod">Pressmeddelande 8.8.2025: Långa köer i FPA:s handläggning av ansökningar om studiestöd</a></p>

<p><a href="/aktuellt/koer-i-handlaggningen-av-studiestod-beslutet-och-utbetalningen-kan-droja">Pressmeddelande 30.7.2025: Köer i handläggningen av studiestöd – beslutet och utbetalningen kan dröja</a></p>
</div>

Because of changes in student housing assistance, Kela received an unusually large number of applications for student housing benefits over the summer. This backlog has now been cleared, and students will get their benefits within the usual target time.

Kelaan saapui kesän aikana paljon asumislisähakemuksia opiskelijoiden asumisen tuen muutoksen takia. Opiskelijat saavat nyt tukensa tavoiteajan puitteissa.

Under sommaren kom många ansökningar om bostadstillägg in till FPA på grund av ändringarna i stödet för boende för studerande. Studerandena får nu sina förmåner inom den målsatta tiden.

With backlog cleared, Kela can issue decisions on student financial aid applications within the usual target time

Kela on purkanut opintotuen hakemusten ruuhkan – opiskelijat saavat päätökset tavoiteajassa

FPA har avvecklat köerna i handläggningen av studiestöd – studerande får beslut inom målsatt tid

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Olet hyväksynyt kävijätilastojen keräämisen.

Et ole hyväksynyt kävijätilastojen keräämistä.

Keräämme sivuston käyttäjistä kävijätilastoja. Kerätyistä tiedoista ei voi tunnistaa sinua.<br />
Kävijätilastoja käytetään palvelun kehittämiseen ja raportointiin.

Hyväksytkö kävijätilastojen keräämisen?

Kela.fin kävijäseuranta-asetukset

Kela.fin kävijätilastot

Tulevat tapahtumat

Ilmoita päivämäärät muodossa pp.kk.vvvv

Menneet tapahtumat

Tapahtuma on käynnissä.

Ilmoittautuminen

Tapahtuma on päättynyt.

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>. <p>

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Kela.fin kävijätilastot

Hyväksytkö kävijätilastojen keräämisen?

Kela on purkanut opintotuen hakemusten ruuhkan – opiskelijat saavat päätökset tavoiteajassa

Lisätietoja

Tutustu myös

Kela-asioiden hoitaminen läheisen puolesta onnistuu helposti OmaKelassa

Pysy ajan tasalla sosiaaliturvan muutoksista – tilaa uutiskirje!

Valinnanvapauskokeilussa mukana olevat lääkäriasemat löytyvät nyt kela.fista

Mitä mieltä olet sivusta?