Kehitämme Kelassa
Strateginen kehittämisohjelma Eepos
Kela haluaa tuottaa arvoa asiakkaalle ja yhteiskunnalle asiakaslähtöisyyden edelläkävijänä ja vahvana toimijana sosiaaliturvan ekosysteemissä. Tätä toteutetaan strategisessa kehittämisohjelmassa, joka kulkee nimellä Eepos.
Kela sosiaaliturvauudistuksessa
Osallistumme aktiivisesti sosiaaliturvauudistukseen ja tuotamme tutkimus- ja tilastotietoa paremman sosiaaliturvan eteen.
Asiakasymmärrys ja palvelujen kehittäminen
Palvelujemme kehittäminen perustuu siihen, että ymmärrämme asiakkaidemme tarpeita. Voit myös liittyä mukaan Kelan asiakasyhteisöön.
Vastuullisuus
Yhdenvertaisuuden edistäminen, ympäristön hyvinvoinnin huomioiminen ja kestävän hallinnon toteuttaminen ovat Kelan vastuullisuustyön painopisteitä.
Tärkeää juuri nyt
Puheenvuoro: Kohti selkeämpää ja kannustavampaa tukijärjestelmää - Terveisiä päättäjille yleistuen seuraaviin vaiheisiin
Yleistuen ensimmäinen vaihe on jo hyvässä vauhdissa ja sitä koskeva lausuntokierros on alkamassa. Päättäjien katse lienee jo yleistuen seuraavissa askeleissa. Tässä muutama tärkeä näkökulma, jotka kannattaa huomioida yleistuen seuraavia vaiheita linjatessa.
Lue lisääNina Nissilä: Kelan laaja järjestelmäuudistus merkitsee asiakkaalle parempaa palvelua ja nopeampia päätöksiä
Kela on julkistanut poikkeuksellisen laajan hankinnan, jossa otetaan käyttöön uutta teknologiaa, uudistetaan etuusjärjestelmiä ja toimintatapoja sekä varaudutaan tuleviin sosiaaliturvan muutoksiin. Hankinta liittyy Eepos-nimellä kulkevaan sosiaaliturvan toimeenpanon kehittämisohjelmaan, ja sen 10 vuodelle laskettu vertailuhinta on arvioilta 589 miljoonaa euroa.
Lue lisää