Kehitämme Kelassa
Strateginen kehittämisohjelma Eepos
Haluamme tuottaa arvoa asiakkaalle ja yhteiskunnalle asiakaslähtöisyyden edelläkävijänä ja vahvana toimijana sosiaaliturvan ekosysteemissä.
Kela sosiaaliturvauudistuksessa
Osallistumme aktiivisesti sosiaaliturvauudistukseen ja tuotamme tutkimus- ja tilastotietoa paremman sosiaaliturvan eteen.
Asiakasymmärrys ja palvelujen kehittäminen
Palvelujemme kehittäminen perustuu siihen, että ymmärrämme asiakkaidemme tarpeita. Voit myös liittyä mukaan Kelan asiakasyhteisöön.
Vastuullisuus
Yhdenvertaisuuden edistäminen, ympäristön hyvinvoinnin huomioiminen ja kestävän hallinnon toteuttaminen ovat Kelan vastuullisuustyön painopisteitä.
Tärkeää juuri nyt
Kelan ehdotuksia lainsäädännön kehittämiseksi
Kelassa on koottu ehdotuksia lainsäädännön kehittämisestä seuraavalla hallituskaudella. Tavoitteena on parantaa asiakkaiden palveluja, sujuvoittaa sosiaaliturvaa ja edistää digitalisaatiota.
Kela julkaisi tekoälyrekisterin – tutustu Kelan käyttämiin tekoälysovelluksiin
Kelan verkkosivuilla on julkaistu tekoälyrekisteri, jossa kerrotaan kaikista Kelassa käytössä olevista tekoälysovelluksista. Kela hyödyntää tekoälyä esimerkiksi chattiroboteissa.