Näin haet perustoimeentulotukea

Hae perustoimeentulotuki nopeasti verkossa

Lähetä hakemus ja liitteet helposti asiointipalvelun kautta. Selkeä puhelimella otettu kuva käy liitteeksi.

Hae etuutta
  1. Hae perustoimeentulotukea verkossa. Kirjaudu asiointipalveluun verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Vaihtoehtoisesti voit täyttää ja tulostaa toimeentulotuen hakemuksen (TO1) ja postittaa sen liitteineen Kelaan.
  2. Kuvaa tai skannaa liitteet ja lähetä ne verkossa. Liitä hakemukseesi:
    • tositteet esittämistäsi menoista (kopiot maksukuiteista tai laskuista, joihin haet perustoimeentulotukea)
    • tiliotteet viimeisen kahden kuukauden ajalta (uusi hakemus)
    • kopiot palkkalaskelmista viimeisen kahden kuukauden ajalta (uusi hakemus) tai yhden kuukauden ajalta (jatkohakemus)
    • Yrittäjän tuloselvitys (TO4) liitteineen, jos olet yrittäjä.
  3. Liitä tilanteesi mukaan myös seuraavat liitteet, jos et ole toimittanut niitä aiemmin Kelaan:
    • kopio vuokrasopimuksesta tai asumisoikeussopimuksesta
    • tositteet vuokran tai vastikkeen sekä vesi- tai saunamaksun määrästä, jos ne eivät käy ilmi vuokra- tai asumisoikeussopimuksesta
    • lomake Vuokravakuuden hakeminen (TO2) liitteineen, jos haet vuokravakuutta paperihakemuksella
    • selvitys asuntolainan koron ja lyhennyksen kuukausittaisesta määrästä
    • selvitys asuntolainoista tai tiliote, josta ilmenevät lainan numero, lainan tämänhetkinen määrä, käyttötarkoitus ja korkoprosentti
    • kotivakuutuksen vakuutuskirja
    • tosite veronpalautuksen ulosmittauksesta (kopio veroviranomaisen tai ulosottoviraston tositteesta)
    • lastenvalvojan vahvistama sopimus tai tuomioistuimen päätös lapsen huollosta, tapaamisesta ja elatuksesta
    • kopio perukirjasta, jos sinulla tai perheenjäsenelläsi on osuus kuolinpesään.

    Näin täytät verkkohakemuksen www.kela.fi/asiointi.

     

    Hae toimeentulotukea paperilomakkeella, katso video!
     
  4. Jos lähetät liitteet jälkikäteen postissa, käytä saatelomaketta Kustannusten saate (TO3). Jos sinulla ei ole saatelomaketta, merkitse myös liitteeseen tieto, maksetaanko lasku laskuttajalle vai itsellesi sekä henkilötunnuksesi. Näin liitteesi yhdistyy Kelassa oleviin hakemustietoihisi.
  5. Asiointipalvelusta näet onko hakemuksesi ratkaistu, paljonko etuutta saat sekä maksupäivät.

Jos tarvitset täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea, voit hakea niitä hakemuksen kohdassa lisätietoja. Voit pyytää, että Kela siirtää hakemuksen kuntaan.

Jatkohakemus

Jos tarvitset välitöntä jatkoa sinulle myönnettyyn perustoimeentulotukeen, voit hakea sitä asiointipalvelussa tai lomakkeella TO1.

Suullinen hakeminen

Jos et voi hakea perustoimeentulotukea verkossa tai lomakkeella, voit hakea tukea suullisesti. Ota silloin yhteyttä Kelan palvelunumeroon 020 692 207 tai Kelan toimistoon.

Hakuaika

Perustoimeentulotukea myönnetään yleensä hakemuksen saapumiskuukauden tai sitä seuraavan kuukauden alusta alkaen.

Poikkeustilanteessa tukea voidaan myöntää takautuvasti. Tällaisia poikkeustilanteita ovat esimerkiksi häätöuhka, asunnottomaksi joutuminen, perheen hajoaminen tai sairaalassa olo.

Hakemusten käsittelyajat

Täytä hakemus huolellisesti ja varmista, että kaikki tarvittavat liitteet ovat mukana. Näin nopeutat asiasi käsittelyä. Perustoimeentulotuen hakemuksen käsittelyaika on 7 arkipäivää siitä, kun olet toimittanut kaikki tarvittavat liitteet Kelaan.

Kiireelliset tilanteet

Jos elämäntilanteesi vaatii kiireellistä perustoimeentulotukea, tee hakemus Kelan puhelinpalvelussa 020 692 207 tai Kelan toimistossa. Tällainen tilanne voi olla esimerkiksi elämänkriisi tai häätöuhka. Kela arvioi kanssasi, onko tuen tarpeesi kiireellinen. Silloin hakemuksesi ratkaistaan samana tai seuraavana arkipäivänä hakemuksesi saapumisesta.

Kuka voi hakea perustoimeentulotukea

  • Perustoimeentulotuki on perhekohtainen etuus. Perheen puolesta hakemuksen voi tehdä jompikumpi perheen puolisoista.
  • Vajaavaltaisen hakijan puolesta hakemuksen voi tehdä myös huoltaja tai edunvalvoja tai muutoin hänestä huolta pitävä henkilö (esim. isovanhempi).
  • Jos yhteistaloudessa elävät hakijat (esim. kaverukset) eivät muodosta perhettä, he tekevät kukin oman hakemuksensa.

Keskustelu Kelan työntekijän kanssa

Jos sinulla tai perheelläsi on tarvetta keskustella Kelan työntekijän kanssa perustoimeentulotukeen liittyvistä asioista, ota silloin yhteyttä Kelan palvelunumeroon 020 692 207 tai Kelan toimistoon. Palvelutilanteessa sinulle voidaan tarvittaessa varata aika. Halutessasi voit itsekin varata ajan asiakaspalveluun (www.kela.fi/ajanvaraus).

Lue lisää

Viimeksi muokattu 13.9.2017
Sivu päivitetty 12.12.2016