Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Procurement of interpreter services for the disabled</h1>

<p>As regards interpreter service for the disabled, the procurement concerns the providing of interpreter service for persons with hearing impairment, persons with hearing and vision impairment and persons with speech impairment. Interpreter service can be provided as on-site interpretation or as remote interpreter service.</p>

<p>Kela usually starts the procurement rounds for interpreter service in the spring (February-May) when the invitation to tender and related materials are published. The procurement decisions are usually ready at the latest in the autumn, when Kela informs the participants in the competitive bidding of the results.</p>

<p>The Disability Benefits Section of Kela’s Benefits and Services Planning Unit is responsible for the procurement of interpreter service for the disabled. </p>

<p>The current procurement contracts are in force from 1 November 2024 to 31 December 2026. The contracts include possible optional years 2027 and 2028. Kela will announce separately whether the optional years will be used.</p>

<h2>Procurement procedures</h2>

<p>The following procurement procedures are used when procuring interpreter services:</p>

<ul>
	<li>open procedure</li>
	<li>direct award of contract.</li>
</ul>

<p>Kela publishes information about the procurement of interpreter service on the public procurement portal <a href="http://www.hankintailmoitukset.fi/">Hilma (hankintailmoitukset.fi)</a> and via <a href="https://tarjouspalvelu.fi/UX?p=279">Cloudia Supplier Portal</a>. Except for direct awards of contract, the invitations to tender are only available via the Hanki service.</p>

<p>Interpreter services for the disabled are procured through a framework agreement and the contract period usually starts from the beginning of the year following the procurement. The contract period is usually 2 years, and the agreement includes an option to continue the agreement for the two following years.</p>

<p>Service providers can send questions about the procurement of interpreter services for the disabled by e-mail to the address vatu.palveluntuottajat@kela.fi.</p>

<h2>Read more</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<ul>
	<li><a href="/kela-s-procurements">Kela’s procurements</a></li>
</ul>
</div>

<h1>Vammaisten tulkkauspalveluiden hankinta</h1>

<p>Vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelussa hankinnan kohteena on tulkkauspalvelun tuottaminen kuulovammaisille, kuulonäkövammaisille ja puhevammaisille henkilöille. Tulkkaus voidaan toteuttaa lähitulkkauksena tai etätulkkauksena.</p>

<p>Kela aloittaa tulkkauspalvelun hankintakierrokset tavallisesti keväällä helmi-toukokuussa, jolloin julkaistaan tarjouspyyntömateriaali. Hankintapäätökset valmistuvat yleensä viimeistään syksyllä, jolloin Kela ilmoittaa tarjouskilpailujen tuloksista siihen osallistuneille.</p>

<p>Vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelun hankinnoista vastaa Kelan etuuksien ja palveluiden suunnitteluyksikön vammaisetuusryhmä. </p>

<p>Nykyiset hankintasopimukset ovat voimassa 1.11.2024 – 31.12.2026. Sopimukset sisältävät mahdolliset optiovuodet 2027 ja 2028. Kela ilmoittaa optiovuosien käytöstä erikseen.<br>
 </p>

<h2>Hankintamenettelyt</h2>

<p>Tulkkauspalvelujen hankinnoissa käytetään seuraavia hankintamenettelyjä:</p>

<ul>
	<li>avoin menettely</li>
	<li>suorahankinta.</li>
</ul>

<p>Kela ilmoittaa tulkkauspalvelun hankinnoista sähköisesti <a href="http://www.hankintailmoitukset.fi/">Hilmassa (hankintailmoitukset.fi)</a> ja <a href="https://tarjouspalvelu.fi/Default/Index">Tarjouspalvelussa (tarjouspalvelu.fi)</a>. Tarjouspyynnöt ovat suorahankintoja lukuun ottamatta saatavilla ainoastaan Hanki-palvelun kautta.</p>

<p>Vammaisten tulkkauspalvelut hankitaan puitejärjestelyn avulla, ja sopimuskausi alkaa yleensä hankintaa seuraavan vuoden alusta. Sopimuskausi on yleensä 2 vuotta, ja sopimus sisältää optiomahdollisuuden 2 seuraavalle vuodelle.</p>

<p>Palveluntuottajat voivat kysyä vammaisten tulkkauspalveluiden hankinnoista sähköpostitse osoitteesta vatu.palveluntuottajat@kela.fi.</p>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<ul>
	<li><a href="/yhteistyokumppanit-vammaisten-tulkkauspalvelu">Vammaisten tulkkauspalvelun tuottajat (Kumppanit-osio)</a></li>
	<li><a href="/hankinnat">Kelan hankinnat</a></li>
</ul>
</div>

<h1>Upphandling av tolktjänst för personer med funktionsnedsättning</h1>

<p>I fråga om tolktjänst för personer med funktionsnedsättning gäller upphandlingen tillhandahållande av tolktjänst för personer med hörselskada, syn- och hörselskada eller talskada. Tolkningen kan ordnas som tolkning på plats eller som distanstolkning.</p>

<p>FPA inleder upphandlingsomgångarna gällande tolktjänsten i allmänhet på våren i februari–maj, och då publiceras materialet för anbudsförfrågan. Upphandlingsbesluten blir i allmänhet klara senast på hösten, och då underrättar FPA dem som deltagit i anbudsförfarandet om resultatet.</p>

<p>Handikappförmånsgruppen vid FPA:s enhet för planering av förmåner och tjänster ansvarar för upphandlingen av tolktjänst för personer med funktionsnedsättning. </p>

<p>De nuvarande upphandlingsavtalen är i kraft 1.11.2024–31.12.2026. Avtalen innehåller eventuella optionsår 2027 och 2028. FPA meddelar separat om optionsåren kommer att utnyttjas.</p>

<h2>Upphandlingsförfaranden</h2>

<p>Vid upphandlingen av tolktjänsten används följande upphandlingsförfaranden:</p>

<ul>
	<li>öppet förfarande</li>
	<li>direktupphandling.</li>
</ul>

<p>FPA meddelar upphandlingar av tolktjänst elektroniskt på <a href="http://www.hankintailmoitukset.fi/">Hilma (hankintailmoitukset.fi)</a> och i <a href="https://tarjouspalvelu.fi/Default/Index">Cloudia Supplier Portal</a>. Med undantag av direktupphandlingar finns anbudsförfrågningarna endast att tillgå via Hanki-tjänsten.</p>

<p>Tolktjänst för personer med funktionsnedsättning upphandlas genom ett ramavtal och avtalsperioden börjar i regel från början av året efter upphandlingen. Avtalsperioden är i regel 2 år, och avtalet innehåller möjligheten att förlänga avtalet med optionsperioder för de 2 följande åren.</p>

<p>Serviceproducenterna kan ställa frågor om upphandlingen av tolktjänst för personer med funktionsnedsättning per e-post till adressen vatu.palveluntuottajat@kela.fi.</p>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<ul>
	<li><a href="/samarbetspartner-tolktjanst-funktionsnedsattning">Tolktjänst för personer med funktionsnedsättning (Samarbetspartner)</a></li>
	<li><a href="/upphandling">FPA:s upphandlingar</a></li>
</ul>
</div>

How interpreter services for the disabled are procured.

Näin vammaisten tulkkauspalveluiden hankinta tapahtuu.

Så här upphandlas tolktjänst för personer med funktionsnedsättning.

Procurement of interpreter services - About Kela

Vammaisten tulkkauspalveluiden hankinta - Tietoa Kelasta

Upphandling av tolktjänst - Om FPA

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Olet hyväksynyt kävijätilastojen keräämisen.

Et ole hyväksynyt kävijätilastojen keräämistä.

Keräämme sivuston käyttäjistä kävijätilastoja. Kerätyistä tiedoista ei voi tunnistaa sinua.<br />
Kävijätilastoja käytetään palvelun kehittämiseen ja raportointiin.

Hyväksytkö kävijätilastojen keräämisen?

Kela.fin kävijäseuranta-asetukset

Kela.fin kävijätilastot

Tulevat tapahtumat

Ilmoita päivämäärät muodossa pp.kk.vvvv

Menneet tapahtumat

Tapahtuma on käynnissä.

Ilmoittautuminen

Tapahtuma on päättynyt.

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>. <p>

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Kela.fin kävijätilastot

Hyväksytkö kävijätilastojen keräämisen?

Vammaisten tulkkauspalveluiden hankinta

Hankintamenettelyt

Lue lisää

Mitä mieltä olet sivusta?