Työnhaun tiedot kulkevat nyt suoraan Kelan ja työvoimaviranomaisen välillä

Kela ja KEHA-keskus ovat ottaneet käyttöön uuden sähköisen tiedonvälityssovelluksen, joka mahdollistaa asiakkaan työnhaun voimassaolotiedon hakemisen työvoimaviranomaisen järjestelmästä Kelaan. Tämä parantaa asiakasprosessien sujuvuutta, erityisesti toimeentulotuen käsittelyssä, ja vähentää ruuhkia puhelinpalvelussa.

Sovellus liittyy erityisesti toimeentulotuen perusosan alentamiseen, jota voidaan harkita, jos työtön asiakas ei ole ilmoittautunut työnhakijaksi.

– Aiemmin Kela on joutunut selvittämään asiakkaidensa työnhaun tilannetta soittamalla työvoimaviranomaisille, mikä on vienyt resursseja niin Kelassa kuin KEHA-keskuksessakin. Kelasta on soitettu työnvoimaviranomaiselle kymmeniä tuhansia kertoja vuodessa, kertoo etuuspäällikkö Kirsi Metsävainio Kelasta.

– Uuden sovelluksen ansiosta tämä manuaalinen työ jää pois, ja tiedot liikkuvat sujuvasti ja tietoturvallisesti viranomaisten välillä. Tämä kehitys parantaa erityisesti yhteisen asiakkaamme palvelua. Kun työnhaun voimassaolotiedot ovat reaaliaikaisesti saatavilla, toimeentulotukihakemusten käsittely nopeutuu.

Kehitystyön taustalla on pitkäjänteinen yhteistyö Kelan ja KEHA-keskuksen välillä. Uuden järjestelmän käyttöönoton odotetaan tuovan säästöjä sekä Kelalle että kumppanille.

– Tavoitteena on jatkossakin kehittää yhteisiä palveluja entistä sujuvammiksi asiakkaitamme varten. Seuraavaksi suunnitteilla on viestitoiminto Kelan ja työllisyysalueiden välille sekä tiedonhaun täydentämistä esimerkiksi kokoaikatyön hakemisen osalta, Metsävainio kertoo.

Lisätietoja

Toimeentulotuki ja työnhaun voimassaolo (kela.fi)