The technical problem detected in the Kela’s phone customer service has ended, but the service may still be busy. 

You can also manage your Kela-related affairs online. Log in to the OmaKela e-service using your online banking codes or a mobile certificate. Please note that the service is in Finnish and Swedish only. You can apply for most Kela benefits online or check if your application has been reviewed, how much you will get and when the next payment date is.

We are sorry for any inconvenience.

Kelan tekninen tuki

tekninentuki@kela.fi

Kelan puhelinpalvelussa havaittu häiriö on päättynyt, mutta Kelan puhelinpalvelu saattaa olla vielä ruuhkautunut. 

Voit asioida myös verkossa. Kirjaudu asiointipalvelu OmaKelaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Palvelussa voit hakea useimpia Kelan etuuksia. Palvelusta näet myös muun muassa, onko hakemuksesi käsitelty, paljonko tukea on myönnetty ja koska on seuraava maksupäivä.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Kelan tekninen tuki 
tekninentuki@kela.fi

Störningen i telefontjänst har upphört, men det kan fortfarande vara trångt på linjerna. 

Du kan även uträtta ärenden på nätet. Logga in i e-tjänsten MittFPA med dina bankkoder eller med mobilcertifikat. I tjänsten kan du ansöka om de flesta FPA-förmånerna. I tjänsten ser du också bland annat om din ansökan behandlats, hur mycket du beviljats i stöd och när följande utbetalningsdag är.

Vi beklagar det besvär störningen medför.

FPA:s tekniska support

tekninentuki@fpa.fi

The technical problem detected in the Kela’s phone customer service has ended

Kelan puhelinpalvelussa havaittu häiriö on päättynyt

Störningen i telefontjänst har upphört

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.

<a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.

<a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

The technical problem detected in the Kela’s phone customer service has ended, but the service may still be busy.  You can also manage your Kela-related affairs online. Log in to the OmaKela e-service using your online banking codes or a mobile certificate. Please note that the service is in Finnish and Swedish only. You can apply for most Kela benefits online or check if your application has been reviewed, how much you will get and when the next payment date is. We are sorry for any inconvenience. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

Kelan puhelinpalvelussa havaittu häiriö on päättynyt, mutta Kelan puhelinpalvelu saattaa olla vielä ruuhkautunut.  Voit asioida myös verkossa. Kirjaudu asiointipalvelu OmaKelaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Palvelussa voit hakea useimpia Kelan etuuksia. Palvelusta näet myös muun muassa, onko hakemuksesi käsitelty, paljonko tukea on myönnetty ja koska on seuraava maksupäivä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

Störningen i telefontjänst har upphört, men det kan fortfarande vara trångt på linjerna.  Du kan även uträtta ärenden på nätet. Logga in i e-tjänsten MittFPA med dina bankkoder eller med mobilcertifikat. I tjänsten kan du ansöka om de flesta FPA-förmånerna. I tjänsten ser du också bland annat om din ansökan behandlats, hur mycket du beviljats i stöd och när följande utbetalningsdag är. Vi beklagar det besvär störningen medför. FPA:s tekniska support tekninentuki@fpa.fi

The healthcare fee for students in higher education is unavailable from 30.3.2026 to 2.4.2026 because we are reviewing the payment status of students liable to pay the fee. If you did not pay your healthcare fee by the due date, we will send you a payment reminder. We apologise for any inconvenience.

Korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksu on poissa käytöstä 30.3.2026–2.4.2026. Terveydenhoitomaksua ei voi maksaa, koska tarkistamme parhaillaan maksuvelvollisten opiskelijoiden maksuja. Jos et ole maksanut terveydenhoitomaksua eräpäivään mennessä, lähetämme sinulle maksumuistutuksen. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Hälsovårdsavgift för högskolestuderande är inte i bruk 30.3.2026–2.4.2026. Hälsovårdsavgiften kan inte betalas eftersom vi som bäst kontrollerar betalningen av de betalningsskyldiga studerandenas avgifter. Om du inte har betalat hälsovårdsavgiften senast på förfallodagen skickar vi en betalningspåminnelse till dig. Vi beklagar den olägenhet som avbrottet orsakar.

OmaKela healthcare fee unavailable: The student healthcare fee cannot be paid for the time being 30.3.2026–2.4.2026

OmaKelan terveydenhoitomaksussa käyttökatko: Korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksua ei voi maksaa 30.3.2026–2.4.2026

Avbrott i användningen av hälsovårdsavgiften i MittFPA: Det går inte att betala hälsovårdsavgiften för högskolestuderande 30.3.2026–2.4.2026

Kela’s chatbot service (available in Finnish and Swedish) is down for maintenance from 6.00 to 8.00 on 31 March 2026. We apologise for any inconvenience.

Chattirobotti-palvelussa tehdään huoltotöitä, minkä vuoksi chattirobotti on poissa käytöstä 31.3.2026 klo 6-8. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Planerade underhållsarbeten orsakar ett avbrott i användningen av chattbotten 31.3.2026 kl. 6–8. Vi beklagar de olägenheter som avbrotten orsakar.

Chatbot unavailable 6.00–8.00 on 31 March 2026

Chattirobotin toiminnassa käyttökatko 31.3.2026 klo 6-8

Avbrott i användningen av chattbotten 31.3.2026 kl. 6–8

The OmaKela e-service for individual customers will be unavailable on 31/3/2026 at 6–8 due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Henkilöasiakkaiden asiointipalvelu OmaKela on poissa käytöstä 31.3. klo 6–8 päivitystöiden takia. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

E-tjänsten för privatpersoner, MittFPA, kan inte användas 31.3 kl. 6–8 på grund av uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.

Maintenance break in the OmaKela e-service on 31/3/2026 at 6–8

OmaKelassa käyttökatko 31.3. klo 6–8

Avbrott i MittFPA 31.3 kl. 6–8

e_services

The following is a summary of your feedback:

You have consented to the collection of visitor statistics.

You have not consented to the collection of visitor statistics.

We collect visitor statistics on all visits to our website. You cannot be identified from the data we collect. 
We use the visitor statistics we collect to develop our services and in internal reporting on website performance.

Do you consent to the collection of visitor statistics?

Visitor tracking settings for Kela’s website

Read more about how we collect visitor statistics

Visitor statistics for Kela’s website

Upcoming

Recordings

The event has started.

Registration

The event has ended.

Events, training sessions and recordings ([count] hits)

Enter a search term, such as Aamu Kelassa

If you have questions about your own personal situation,

Do not include anyone’s personal information, such as names, in your message.

Please note that we will not respond to any feedback or questions sent using this form.

If you wish, you can provide more detailed feedback.

Please note that we will not respond to any feedback or questions sent using this form. Do not include anyone’s personal information, such as names, in your message.

Which of the following best describes your situation?

[estimate] working days (Monday to Friday)

The processing time for most applications at that time is

Current processing time for most applications

Search for specific processing times

Found <count> search results for the word <query>.

Filter search

Search results

Sort

When you visit a service point, bring proof of identity, such as your passport or driver’s licence. If you are acting on behalf of another person, you need <a href="https://www.kela.fi/authorising-another-person"> a specific power of attorney</a> from that person and proof of your identity.If you bring your online banking credentials or a mobile certificate, you can manage your Kela-related affairs on a self-service computer at the service point.You are permitted to bring a guide dog, an assistance dog or a government working dog to a service point.

Customer service points where service is provided by Kela’s employees. You can get personal advice in all Kela-related matters.

You can also go to a joint service point or a remote service point. You can get general guidance and submit applications at joint service points. At remote service points, you can communicate with a Kela specialist via a video connection.

When you visit a Kela customer service point, bring proof of identity, such as your passport or driver’s licence. If you are acting on behalf of another person, you need <a href="https://www.kela.fi/authorising-another-person">a specific power of attorney</a> from that person and proof of your identity.If you bring your online banking credentials or a mobile certificate, you can manage your Kela-related affairs on a self-service computer at the customer service point. You are permitted to bring a guide dog, an assistance dog or a government working dog to a customer service point.

Search for service points by name, municipality or postal code.

Press releases and articles

Our press releases on topics related to research and statistics are published on the Info Tray portal.