Mer än 80 % av FPA:s brev skickas elektroniskt – kom ihåg att kontrollera Suomi.fi-meddelanden
Mer än 80 % av FPA:s brev skickas numera endast elektroniskt. Redan 95 % av alla kunder får aviseringar via Suomi.fi-meddelanden om att de har fått post i MittFPA. Det är viktigt att man kontrollerar meddelanden i Suomi.fi, så att man inte missar ett nytt beslut eller brev. FPA skickar fortfarande papperspost till kunder som inte använder MittFPA eller som har valt att kommunicera per post.
Det har länge varit möjligt att läsa beslut och brev från FPA i MittFPA, men efter att praxis för utskick av brev och beslut ändrades i början av 2026 har andelen elektronisk kommunikation ökat ytterligare. För närvarande skickas mer än 80 % av FPA:s brev endast till MittFPA.
När ett nytt beslut eller brev finns att läsa i MittFPA får kunden en avisering via Suomi.fi-meddelanden. Det är viktigt att kontrollera Suomi.fi-meddelanden så att man inte missar FPA:s beslut eller brev. På en del brev från FPA behöver kunden reagera. Sådana är till exempel begäran om tilläggsuppgifter och brev som gäller indrivning.
– De flesta kunder vill sköta ärenden elektroniskt, eftersom besluten finns tillgängliga i MittFPA direkt och man inte behöver vänta på posten. Samtidigt minskar vi mängden onödig post och sparar avsevärt på portokostnader. Redan 95 % av FPA:s kunder har valt att avstå från papperspost, säger Anu Lantonen, gruppchef vid FPA:s förmånshandlingsproduktion.
År 2025 var antalet inloggningar i MittFPA mer än 47 miljoner, och 84 % av alla ansökningar gjordes på webben. Under det första kvartalet 2026 var antalet inloggningar 13,2 miljoner.
Det lönar sig att kontrollera Suomi.fi-meddelanden så att man inte missar ett viktigt brev
Suomi.fi-meddelanden är en e-postlåda som tillhandahålls av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata (MDB) och redan används av 3,9 miljoner personer. Till exempel FPA, Skatteförvaltningen och den offentliga hälso- och sjukvården använder den för att skicka meddelanden.
Meddelandena kan läsas antingen i Suomi.fi-appen eller i webbtjänsten på suomi.fi/meddelanden. Suomi.fi skickar aviseringar om inkomna meddelanden per e-post. Därför lönar det sig att hålla koll på den e-postadress som man angett för tjänsten. Man kan också ladda ner appen Suomi.fi och aktivera appaviseringar. Då får man en avisering direkt i telefonen när man får ett nytt Suomi.fi-meddelande.
Den som använder Suomi.fi-meddelanden ska beakta att försök till bedrägerier förekommer. E-postmeddelanden som skickas via Suomi.fi innehåller inga länkar och Suomi.fi skickar varken sms, WhatsApp-meddelanden eller andra snabbmeddelanden.
Så här skickar FPA beslut och brev
FPA:s nya praxis för utskick av brev grundar sig på en lagändring som trädde i kraft i början av 2026.
- FPA skickar beslut och brev endast elektroniskt till MittFPA till kunder som använder e-tjänsten och har uppgett sin e-postadress eller sitt telefonnummer.
- När ett nytt beslut eller brev finns att läsa i MittFPA får kunden en avisering via Suomi.fi-meddelanden. Om kunden inte använder Suomi.fi-meddelanden får hen en avisering per e-post eller sms från FPA.
- Kunden kan i MittFPA eller i kundbetjäningen välja papperspost om hen så vill, och valet gäller tills vidare. Även om man slutar att använda Suomi.fi-meddelanden ändras leveranssättet inte för brev från FPA.
- Kunder som inte använder MittFPA får fortfarande post i pappersform hem till sig.
FPA skickar bara aviseringar om nyinkommen post till Suomi.fi-postlådan. För att läsa besluten och breven måste man logga in i MittFPA.
Mer information
Ansökningar och beslut i MittFPA
MDB:s anvisningar på video: Vad är Suomi.fi-meddelanden?