The technical problem affects the following e-services: 
- Kela's telephone customer services 
- Kela’s remote services  
- Kela’s chat services  
- E-services for individual customers, employers and partner organisations 
The services are partially unavailable due to the technical problem. 

The problem appeared at 00.45 on 23.4.2026, and its cause is being investigated.

We apologise for any inconvenience.

Kela Technical Support 
tekninentuki@kela.fi

Kelan palveluissa on havaittu häiriö

Häiriö vaikuttaa seuraaviin kelan palveluihin: 
- Kelan puhelinpalvelut 
- Kelan etäpalvelut 
- Kelan chatpalvelu 
- Henkilöasiakkaan, työnantajien ja yhteistyökumppanien asiointipalvelut 

Palvelut ovat osittain poissa käytöstä häiriön vuoksi.

Häiriö alkoi 23.4. klo 00.45, ja sen syytä selvitetään parhaillaan.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Kelan tekninen tuki 
tekninentuki@kela.fi

Störningen inverkar på följande e-tjänster: 
- FPA:s telefontjänst 
- FPA:s distansservice  
- FPA:s chattservice 
- e-tjänsterna för privatpersoner, arbetsgivare och samarbetspartner  
Tjänsterna är delvis ur bruk på grund av störningen. 

Störningen började 23.4. kl. 00.45. Orsaken till störningen utreds fortfarande.

Vi beklagar det besvär störningen medför.

FPA:s tekniska support 
tekninentuki@fpa.fi

A technical problem has been discovered with Kela’s e-services

Kelan palveluissa on havaittu häiriö

En störning har upptäckts i FPA:s e-tjänster

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.

<a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.

<a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

The technical problem affects the following e-services: - Kela's telephone customer services - Kela’s remote services  - Kela’s chat services  - E-services for individual customers, employers and partner organisations The services are partially unavailable due to the technical problem.  The problem appeared at 00.45 on 23.4.2026, and its cause is being investigated. We apologise for any inconvenience. Kela Technical Support tekninentuki@kela.fi

Kelan palveluissa on havaittu häiriö Häiriö vaikuttaa seuraaviin kelan palveluihin: - Kelan puhelinpalvelut - Kelan etäpalvelut - Kelan chatpalvelu - Henkilöasiakkaan, työnantajien ja yhteistyökumppanien asiointipalvelut  Palvelut ovat osittain poissa käytöstä häiriön vuoksi. Häiriö alkoi 23.4. klo 00.45, ja sen syytä selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

Störningen inverkar på följande e-tjänster: - FPA:s telefontjänst - FPA:s distansservice  - FPA:s chattservice - e-tjänsterna för privatpersoner, arbetsgivare och samarbetspartner  Tjänsterna är delvis ur bruk på grund av störningen.  Störningen började 23.4. kl. 00.45. Orsaken till störningen utreds fortfarande. Vi beklagar det besvär störningen medför. FPA:s tekniska support tekninentuki@fpa.fi

e_services

Du har godkänt att besökarstatistik samlas in.

Du har inte godkänt att besökarstatistik samlas in.

Vi samlar in besökarstatistik om användarna av webbplatsen fpa.fi. Det går inte att identifiera dig utifrån de uppgifter som samlas in. 
Vi använder besökarstatistiken för att förbättra vår service och rapportering.

Godkänner du att besökarstatistik samlas in?

Inställningarna för uppföljning av besökare på webbplatsen

Besökarstatistik för fpa.fi

Kommande

Inspelningar och webbkurser

Evenemanget pågår.

Anmälan

Tapahtuma on päättynyt.

Evenemang, utbildningar och inspelningar  ([count] st)

Skriv in ett sökord, till exempel Aamu Kelassa

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Handläggningstiden för de flesta ansökningar är då

De flesta ansökningar handläggs för närvarande inom

Avgränsa handläggningstiderna

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Sortera

Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du <a href="hhttps://www.kela.fi/hur-man-ger-en-fullmakt-at-en-annan-person">en specificerad fullmakt av personen i fråga </a> samt eget identitetsbevis.Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Du kan sköta dina FPA-ärenden också på servicepunkter och distansserviceställen. Vid servicepunkterna får du allmän rådgivning och du kan lämna in ansökningar. Vid ett distansserviceställe kan du få kontakt med en FPA-anställd via videolänk.

Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du <a href="hhttps://www.kela.fi/hur-man-ger-en-fullmakt-at-en-annan-person">en specificerad fullmakt av personen i fråga </a>samt eget identitetsbevis.Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.

Sök serviceplats med namn, kommun eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.